Para recuperar un objeto que dejaste durante un viaje, puedes contactar al soporte de inDrive desde la aplicación o mediante [email protected]. La empresa explica específicamente este procedimiento para objetos olvidados.
Estos son los datos que conviene proporcionar:
- 📱 Número de celular desde el que solicitaste el viaje.
- 📍 Punto A y punto B del recorrido.
- 👤 Nombre del conductor.
- 🚘 Placa, color y modelo del vehículo.
- 🎒 Descripción detallada del objeto olvidado.
- ☎️ Un número de contacto adicional, si cuentas con uno.
La información del conductor y del vehículo puede consultarse en “Mis viajes”. Una vez que soporte localiza al conductor y confirma que el objeto está en el vehículo, inDrive indica que ayuda a poner en contacto a ambas partes para acordar un punto de encuentro seguro.