Si olvidaste un artículo dentro de un vehículo, puedes intentar contactar al conductor desde la aplicación de Uber. El procedimiento es el siguiente:
- 📱 Abre la aplicación de Uber.
- 🧾 Entra en tus viajes y selecciona el trayecto en el que perdiste el objeto.
- 🔎 Selecciona la opción de ayuda relacionada con un objeto perdido.
- 📞 Elige la opción para contactar al conductor por el objeto perdido.
- ☎️ Introduce un número de teléfono en el que puedas recibir la llamada.
- 🤝 Comunícate con el conductor y acuerden cómo y dónde recuperar el artículo si lo encontró.
Uber utiliza un sistema que permite poner en contacto al pasajero y al conductor sin necesidad de revelar directamente los números personales. Si el conductor no responde, puedes dejar un mensaje y seguir las instrucciones que aparezcan en la aplicación.
La devolución del artículo no está garantizada, ya que depende de que el conductor lo haya encontrado y pueda devolverlo. Uber también indica que puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de la ciudad y de las circunstancias del caso.