Al momento de abordar la unidad deberás mostrar tu pasaje (ya sea impreso o en formato digital desde tu teléfono) acompañado de una identificación oficial con foto emitida por el gobierno, como el pasaporte, la licencia de conducir o una ID estatal. No se permiten credenciales de universidad ni documentos informales. Para los trayectos cerca de la frontera que pasan por la Central de Autobuses de Laredo Texas o que van hacia México, es obligatorio llevar todos tus documentos migratorios al día.