EasyJet permite enviar consultas por correo electrónico, pero actualmente no presenta una dirección pública de atención general que el pasajero pueda utilizar directamente. La compañía utiliza un formulario online para recopilar la información y enviar la consulta al departamento correspondiente.
Para enviar un email:
- 📧 Entra en la página de contacto de EasyJet.
- 📝 Selecciona la opción para enviar una consulta por correo electrónico.
- 👤 Introduce tus datos personales.
- 🔢 Añade la referencia de la reserva si tu consulta está relacionada con un vuelo.
- 📎 Adjunta los documentos que sean necesarios.
- 📤 Envía la solicitud.
EasyJet señala que las consultas generales pueden tardar hasta 14 días en recibir respuesta, mientras que algunos casos más complejos pueden requerir hasta 28 días.
Puedes utilizar el formulario oficial para contactar con EasyJet por email para enviar la consulta.