Si necesitas interponer una reclamación formal ante la compañía, dispones de tres vías principales:
- Por teléfono: Comunicándote de forma directa con el departamento de calidad marcando el 1565.
- Desde el Área de Clientes: Entrando a la web oficial o a la aplicación móvil dentro del apartado de asistencia y reclamaciones.
- Por correo postal: Enviando una carta formal dirigida al Servicio de Atención al Cliente de Jazztel (Paseo del Club Deportivo, 1, Edificio 13, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid).