Si buscas cancelar definitivamente el servicio, solo debes llamar al 1706 o enviar un correo con la copia de tu DNI. Sin embargo, si quieres cambiarte a otro operador conservando tu número, no solicites la baja directamente: pide la portabilidad en tu nueva compañía. El proceso tarda entre 48 y 72 horas hábiles y el cambio efectivo se ejecuta de madrugada (entre las 2:00 y las 6:00) para que no te quedes sin línea durante el día.