Esto sucede cuando el tiempo de protección se agota o si el sistema de rastreo detecta una entrega (que pudo ser errónea). Tienes 15 días exactos desde que el estado cambia a «Finalizado» para abrir una disputa por «Pedido no recibido». No esperes más tiempo, ya que después de ese plazo el dinero se libera al vendedor y AliExpress no podrá intervenir.