Para la seguridad y protección de nuestros asegurados, las cancelaciones no se realizan únicamente de forma verbal por teléfono. El proceso es el siguiente:
- Solicitud por escrito: Debes firmar una solicitud formal de cancelación (written cancellation request).
- Opciones para tramitarla:
- Acudir personalmente a tu oficina local más cercana de Fred Loya.
- Enviar la solicitud firmada por correo o fax a la sucursal donde contrataste la póliza.
- Puntos importantes sobre la cancelación:
- Si vendiste el vehículo o cambiaste de aseguradora, se te pedirá la fecha efectiva de cancelación y, en su caso, comprobante del nuevo seguro o de la venta del auto.
- Si cancelas antes del vencimiento y tienes saldo a favor (unearned premium), se te reembolsará la parte proporcional no utilizada. Ten en cuenta que ciertos cobros iniciales administrativos (policy fees) no son reembolsables según la regulación estatal y los términos del contrato.