No, Microsoft no acepta documentos de identidad oficiales (DNI, pasaporte o licencia de conducir) para validar la propiedad de cuentas personales gratuitas. Debido a estrictas regulaciones de privacidad y protección de datos a nivel global, los agentes de soporte de Microsoft no están autorizados para recibir ni almacenar documentos de identidad personales con el fin de restablecer contraseñas.
La autenticación se realiza de forma 100% digital e impersonal mediante el cotejo de información en el formulario ACSR o las llaves de seguridad previamente configuradas en el perfil.