La inteligencia artificial encargada de verificar la validez de los documentos de identidad de Amazon aplica un filtrado sumamente exigente de control de calidad sobre las imágenes cargadas. Si tu imagen no supera sus umbrales de detección, el sistema la descartará sin que un agente humano llegue a verla.
| Parámetro del Archivo | Requisito Técnico Obligatorio | Detalle y Recomendación Práctica |
| Formatos Soportados | JPEG, PNG o PDF | Evita a toda costa formatos de imagen pesados como RAW o formatos de mensajería como HEIC. |
| Tamaño de Archivo | Menos de 10 MB | Comprime el documento de ser necesario, pero asegúrate de que el texto mantenga su nitidez. |
| Resolución del Archivo | Mínimo 300 ppp (puntos por pulgada) | Utiliza la cámara trasera de tu teléfono móvil con buena iluminación natural en lugar de escanearlo con baja resolución. |
| Encuadre de la Imagen | Esquinas Visibles y Fondo de Contraste | Coloca tu documento sobre una superficie plana de color oscuro y asegúrate de que las 4 esquinas físicas de la tarjeta sean visibles en la foto. |
| Legibilidad | Sin Brillos ni Sombras | Desactiva por completo el flash de la cámara para evitar reflejos sobre el plástico de tu identificación que oculten tus datos personales. |