¿Qué sucede con mis suscripciones activas (como Amazon Prime o Music) si mi cuenta es bloqueada temporalmente? ¿Me seguirán cobrando?

Sí, los cobros recurrentes de tus suscripciones activas seguirán procesándose de forma automática en tu tarjeta de crédito registrada, a pesar de que tu cuenta se encuentre bloqueada temporalmente y no puedas acceder a disfrutar de los servicios.

La suspensión preventiva de seguridad congela tus privilegios de inicio de sesión del usuario en la interfaz del cliente, pero no detiene los cobros de tus contratos de suscripción activos. Si estimas que la resolución de tu bloqueo tomará un tiempo prolongado, es de suma importancia que te comuniques telefónicamente con un agente de soporte de Amazon para solicitar expresamente la congelación manual o la cancelación definitiva de dichos servicios contratados y evitar cargos innecesarios en tu banco.

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