En este artículo encontrarás información esencial para comunicarte con Planet Fitness en español, incluyendo las líneas telefónicas institucionales en Estados Unidos, horarios de atención al cliente, direcciones físicas de sus sedes principales y la guía oficial para gestionar tu membresía. Planet Fitness se ha posicionado como una de las cadenas de gimnasios más accesibles en el país gracias a su filosofía de «Zona Libre de Críticas» (Judgement Free Zone). Si deseas contactar a un asesor de servicio al cliente, conocer cómo cancelar o suspender tu suscripción sin penalizaciones innecesarias o ubicar el club más cercano a tu residencia, aquí dispones de la información verificada e imparcial.
Aviso importante: NumeroServicioAlCliente.com es un portal web informativo e independiente. No poseemos vinculación comercial, institucional ni contractual directa con Planet Fitness Franchising LLC. Los nombres comerciales, marcas registradas e información de contacto se presentan exclusivamente con fines informativos y de orientación al consumidor.
Teléfono de Planet Fitness en EE. UU.: respuesta rápida
Para la atención general de clientes en Estados Unidos, la compañía dispone de líneas de soporte central y canales de atención por franquicia:
- Línea Telefónica Gratuita Corporativa (Toll-Free): +1 844-880-7180
- Sede Corporativa Central (Hampton, NH): +1 603-750-0001
- Soporte de Tienda Oficial (Shop PF): +1 877-521-9840
Canales de atención al cliente de Planet Fitness
Además de la vía telefónica, puedes gestionar tus requerimientos a través de los siguientes canales digitales oficiales:
- Centro de Ayuda y Formulario Web: Planet Fitness Contact Us
- Atención por Correo Electrónico (Privacidad / Asuntos Legales): [email protected]
- Soporte para Compras en Línea: [email protected]
- Aplicación Móvil Oficial: Disponible para descarga gratuita en iOS App Store y Google Play Store.
Debido a la estructura organizativa de Planet Fitness, el conmutador telefónico central reasigna la mayoría de consultas operativas al club local (Home Club) donde te registraste. Al marcar a la línea principal +1 844-880-7180, la interacción con el menú automatizado facilita las siguientes opciones:
- Opción 1: Localización de gimnasios e información sobre inscripciones y planes nuevos.
- Opción 2: Consultas generales de cuenta y soporte para la aplicación móvil.
- Opción 3: Transferencias de llamadas a la recepción de tu gimnasio local (Home Club).
- Opción 4: Atención para asuntos corporativos e inquietudes administrativas.
Oficinas y Gimnasios de Planet Fitness: dirección y horarios
Los horarios de atención presencial y entrenamiento varían por cada ubicación. Aunque la gran mayoría de instalaciones ofrecen acceso las 24 horas del día a sus miembros, la atención administrativa de servicio al cliente en mostrador suele ofrecerse de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y sábados de 10:00 a 14:00 horas.
California
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Bakersfield | 4001 California Ave, Bakersfield, CA 93309 | +1 661-374-8429 |
| Alhambra | 610 E Valley Blvd, Alhambra, CA 91801 | +1 626-576-8800 |
| Lynwood | 3170 E Imperial Hwy Unit B4 Ste E, Lynwood, CA 90262 | +1 310-605-5140 |
| Los Angeles | 437 S Broadway, Los Angeles, CA 90013 | +1 213-699-0030 |
| South Gate | 8724 Garfield Ave, South Gate, CA 90280 | +1 562-927-7766 |
| Huntington Park | 7010 S Alameda St, Huntington Park, CA 90255 | +1 323-581-2600 |
| Buena Park | 8960 Knott Ave, Buena Park, CA 90620 | +1 714-952-3000 |
| Fountain Valley | 16201 Harbor Blvd, Fountain Valley, CA 92708 | +1 657-232-4460 |
| Hawaiian Gardens | 21101 Norwalk Blvd, Hawaiian Gardens, CA 90716 | +1 562-653-1100 |
| Chino | 5515 Philadelphia St, Chino, CA 91710 | +1 909-342-6360 |
| Compton | 235 E Compton Blvd, Compton, CA 90220 | +1 424-704-2044 |
| Daly City | 2945 Junipero Serra Blvd, Daly City, CA 94014 | +1 650-994-9080 |
| Fullerton | 104 N Raymond Ave, Fullerton, CA 92831 | +1 714-202-0513 |
| Oakland | 610 Hegenberger Rd, Oakland, CA 94621 | +1 510-577-9636 |
| Cerritos | 12831 Towne Center Dr, Cerritos, CA 90703 | +1 562-860-2031 |
| Los Angeles | 4645 Venice Blvd, Los Angeles, CA 90019 | +1 323-933-3333 |
| Fresno | 741 E Barstow Ave, Fresno, CA 93710 | +1 559-225-2835 |
| Burbank | 10950 Sherman Way Suite 160, Burbank, CA 91505 | +1 818-847-0100 |
| Fontana | 10200 Juniper Ave, Fontana, CA 92335 | +1 909-350-3325 |
| Moreno Valley | 12625 Frederick St, Moreno Valley, CA 92553 | +1 951-697-8445 |
Carolina del Norte
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Concord | 180 Concord Commons Pl SW, Concord, NC 28027 | +1 704-786-4050 |
| Charlotte | 10215 University City Blvd, Charlotte, NC 28213 | +1 980-337-4368 |
| Belmont | 602 Park St, Belmont, NC 28012 | +1 704-461-8490 |
| Charlotte | 3301 Freedom Dr #600, Charlotte, NC 28208 | +1 704-398-7049 |
| Rocky Mount | 1271 Cobb Corners Dr, Rocky Mount, NC 27804 | +1 252-349-0902 |
| Hillsborough | 151 Mayo St, Hillsborough, NC 27278 | +1 919-276-5331 |
| Lexington | 39 Plaza Pkwy, Lexington, NC 27292 | +1 336-843-4337 |
| Cornelius | 19706 One Norman Blvd A, Cornelius, NC 28031 | +1 980-498-3355 |
| Monroe | 2107 W Roosevelt Blvd, Monroe, NC 28110 | +1 704-225-7000 |
| Hendersonville | 637 Spartanburg Hwy, Hendersonville, NC 28792 | +1 828-388-7012 |
| High Point | 1116 Eastchester Dr #123, High Point, NC 27265 | +1 336-885-8000 |
| Salisbury | 710 Jake Alexander Blvd W, Salisbury, NC 28147 | +1 704-762-9080 |
| Charlotte | 5404 Central Ave, Charlotte, NC 28212 | +1 980-236-9987 |
| Kernersville | 838 S Main St B, Kernersville, NC 27284 | +1 336-996-9006 |
| Wilmington | 68A S Kerr Ave, Wilmington, NC 28403 | +1 910-772-1331 |
| Clemmons | 6350 Clemmons Point Dr, Clemmons, NC 27012 | +1 336-341-1707 |
| Thomasville | 835 Julian Ave, Thomasville, NC 27360 | +1 336-676-3170 |
| Mooresville | 335 W Plaza Dr #1, Mooresville, NC 28117 | +1 704-230-0909 |
| Matthews | 10052 E Independence Blvd, Matthews, NC 28105 | +1 980-236-9994 |
| Winston-Salem | 2822 Reynolda Rd, Winston-Salem, NC 27106 | +1 336-293-6244 |
Illinois (Chicago)
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Chicago | 4327-4331 S Pulaski Rd, Chicago, IL 60632 | +1 773-321-9189 |
| Chicago | 2719 N California Ave, Chicago, IL 60647 | +1 773-687-9982 |
| Chicago | 240 E Illinois St, Chicago, IL 60611 | +1 312-464-1010 |
| Chicago | 4905 W North Ave, Chicago, IL 60639 | +1 773-384-7100 |
| Chicago | 1301 E 47th St, Chicago, IL 60653 | +1 773-538-1010 |
| Chicago | 4646 S Damen Ave, Chicago, IL 60609 | +1 773-376-1010 |
| Chicago | 3120 N Pulaski Rd, Chicago, IL 60641 | +1 773-685-4140 |
| Chicago | 3636 N Broadway, Chicago, IL 60613 | +1 773-281-6700 |
| Chicago | 2558 W Cermak Rd, Chicago, IL 60608 | +1 773-523-2345 |
| Chicago | 3512 E 118th St, Chicago, IL 60617 | +1 773-359-2300 |
| Chicago | 7300 W Foster Ave, Chicago, IL 60656 | +1 773-853-2305 |
| Chicago | 10808 S Doty Ave, Chicago, IL 60628 | +1 773-568-1010 |
| Chicago | 8331 S Holland Rd, Chicago, IL 60620 | +1 773-488-8848 |
Colorado
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Colorado Springs | 2516 Airport Rd, Colorado Springs, CO 80910 | +1 719-632-2500 |
| Colorado Springs | 4316 Austin Bluffs Pkwy, Colorado Springs, CO 80918 | +1 719-598-5100 |
| Colorado Springs | 5849 Constitution Ave, Colorado Springs, CO 80915 | +1 719-573-4300 |
| Denver | 720 S Colorado Blvd, Denver, CO 80246 | +1 720-826-1100 |
| Aurora | 13730 E Mississippi Ave, Aurora, CO 80012 | +1 720-204-2322 |
| Denver | 4876 Chambers Rd, Denver, CO 80239 | +1 303-373-5992 |
| Thornton | 880 E 104th Ave, Thornton, CO 80233 | +1 303-452-4426 |
| Denver | 7211 E Evans Ave, Denver, CO 80224 | +1 720-866-8119 |
| Westminster | 7635 W 88th Ave, Westminster, CO 80005 | +1 303-423-1605 |
| Lakewood | 3265 S Wadsworth Blvd, Lakewood, CO 80227 | +1 303-985-8888 |
| Aurora | 1730 S Buckley Rd, Aurora, CO 80017 | +1 720-250-9098 |
| Lakewood | 98 Wadsworth Blvd #125B, Lakewood, CO 80226 | +1 303-237-2676 |
| Lakewood | 6601 W Colfax Ave, Lakewood, CO 80214 | +1 303-238-5053 |
| Westminster | 5005 W 72nd Ave #100, Westminster, CO 80030 | +1 303-428-5616 |
| Parker | 10901 S Parker Rd, Parker, CO 80134 | +1 303-747-4104 |
| Lakeside | 5609 W 44th Ave, Lakeside, CO 80212 | +1 303-477-5525 |
Connecticut
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Trumbull | 25 Lindeman Dr, Trumbull, CT 06611 | +1 203-372-7995 |
| Manchester | 346 Middle Turnpike W, Manchester, CT 06040 | +1 860-646-8000 |
| Newington | 182 Kitts Ln, Newington, CT 06111 | +1 860-667-1995 |
| Norwalk | 360 Connecticut Ave, Norwalk, CT 06854 | +1 203-846-4588 |
| Dayville | 710 Hartford Pike, Dayville, CT 06241 | +1 860-412-9009 |
| Wethersfield | 1293 Silas Deane Hwy, Wethersfield, CT 06109 | +1 860-372-4177 |
| East Hartford | 265 Ellington Rd, East Hartford, CT 06108 | +1 860-904-2215 |
| Fairfield | 740 Villa Ave, Fairfield, CT 06825 | +1 475-888-4411 |
| Bristol | 99 Farmington Ave, Bristol, CT 06010 | +1 860-540-0081 |
| Waterbury | 855 Lakewood Rd, Waterbury, CT 06704 | +1 203-757-8032 |
| New Haven | 160 Amity Rd, New Haven, CT 06515 | +1 203-392-3558 |
| Orange | 440 Boston Post Rd, Orange, CT 06477 | +1 203-795-9848 |
| Meriden | 454 S Broad St, Meriden, CT 06450 | +1 203-235-7300 |
| Southbury | 150 Main St S, Southbury, CT 06488 | +1 203-405-0257 |
| Bloomfield | 269 Cottage Grove Rd, Bloomfield, CT 06002 | +1 860-656-6000 |
| Waterford | 40 Boston Post Rd, Waterford, CT 06385 | +1 860-447-2279 |
| Danbury | 110 Federal Rd, Danbury, CT 06811 | +1 203-300-5185 |
| Derby | 56 Pershing Dr, Derby, CT 06418 | +1 203-278-8116 |
| Willimantic | 1315 Main St, Willimantic, CT 06226 | +1 860-576-8411 |
Florida
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Tampa | 210 W Waters Ave, Tampa, FL 33604 | +1 813-444-9955 |
| Lakeland | 4315 Florida Ave S, Lakeland, FL 33813 | +1 863-816-6800 |
| Coconut Creek | 4911 Coconut Creek Pkwy, Coconut Creek, FL 33063 | +1 954-526-2100 |
| North Miami | 850 Ives Dairy Rd, North Miami, FL 33179 | +1 305-690-9699 |
| Homestead | 2650 NE 10th Ct, Homestead, FL 33033 | +1 305-242-4300 |
| Orlando | 505 S Chickasaw Trail, Orlando, FL 32825 | +1 407-373-7770 |
| Orlando | 8956 Turkey Lake Rd #1000, Orlando, FL 32819 | +1 407-956-2546 |
| Tampa | 7310 W Waters Ave, Tampa, FL 33634 | +1 813-999-4980 |
| Miami Gardens | 17165 NW 27th Ave, Miami Gardens, FL 33056 | +1 305-625-5999 |
| Orlando | 4526 S Orange Blossom Trl, Orlando, FL 32839 | +1 407-956-2521 |
| Orange Park | 1980 Wells Rd, Orange Park, FL 32073 | +1 904-272-2224 |
| Orlando | 3203 E Colonial Dr Unit E20, Orlando, FL 32803 | +1 407-982-3173 |
| Pembroke Pines | 9930 Johnson St, Pembroke Pines, FL 33024 | +1 954-885-0330 |
| Orlando | 5130 S Conway Rd, Orlando, FL 32812 | +1 407-240-7473 |
| Orlando | 12471 S Orange Blossom Trl, Orlando, FL 32837 | +1 407-982-3211 |
| Orlando | 908 Lee Rd, Orlando, FL 32810 | +1 407-664-0044 |
| Tampa | 5681 E Fowler Ave, Tampa, FL 33617 | +1 813-898-8993 |
| North Miami Beach | 1630 NE 163rd St, North Miami Beach, FL 33162 | +1 305-947-4100 |
| Hialeah | 502A W 49th St, Hialeah, FL 33012 | +1 305-822-4344 |
| Palm Beach Gardens | 9930 FL A1AAlt, Palm Beach Gardens, FL 33410 | +1 561-283-0508 |
Idaho
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Idaho Falls | 200 S Woodruff Ave Ste A, Idaho Falls, ID 83401 | +1 208-538-1812 |
| Coeur d’Alene | 200 W Hanley Ave, Coeur d’Alene, ID 83815 | +1 208-518-0037 |
| Boise | 1123 N Milwaukee St, Boise, ID 83704 | +1 208-917-4199 |
| Boise | 5010 W Overland Rd, Boise, ID 83705 | +1 208-426-0102 |
| Nampa | 2040 Caldwell Blvd, Nampa, ID 83651 | +1 208-408-0880 |
| Chubbuck | 4235 Yellowstone Ave, Chubbuck, ID 83202 | +1 208-917-4188 |
Iowa
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Iowa City | 1660 Sycamore St, Iowa City, IA 52240 | +1 319-354-1860 |
| Des Moines | 3405 SE 14th St, Des Moines, IA 50320 | +1 515-528-2329 |
| Council Bluffs | 1441 Mall Dr Suite 500, Council Bluffs, IA 51503 | +1 712-256-7300 |
| Urbandale | 3789 86th St, Urbandale, IA 50322 | +1 515-276-2225 |
| West Des Moines | 1980 Grand Ave, West Des Moines, IA 50265 | +1 515-225-6828 |
| Cedar Rapids | 383 Edgewood Rd NW, Cedar Rapids, IA 52405 | +1 319-396-0017 |
| Davenport | 2144 E Kimberly Rd, Davenport, IA 52806 | +1 563-391-1080 |
| Waterloo | 2060 Sovia Dr Ste 109, Waterloo, IA 50702 | +1 319-232-2732 |
| Ames | 2801 Grand Ave, Ames, IA 50010 | +1 515-450-5351 |
| Cedar Falls | 6301 University Ave Unit 1370, Cedar Falls, IA 50613 | +1 319-266-3119 |
| Marshalltown | 2500 S Center St, Marshalltown, IA 50158 | +1 641-352-3182 |
| Coralville | 1451 Coral Ridge Ave Ste 115, Coralville, IA 52241 | +1 319-600-1080 |
| Dubuque | 555 John F Kennedy Rd Unit 410, Dubuque, IA 52002 | +1 563-556-1157 |
| Ankeny | 1205 SE 16th Ct #100, Ankeny, IA 50021 | +1 515-348-9203 |
Maryland
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Hagerstown | 1121 Maryland Ave, Hagerstown, MD 21740 | +1 301-733-0777 |
| Silver Spring | 1100 Wayne Ave, Silver Spring, MD 20910 | +1 240-398-3570 |
| Greenbelt | 6100 Greenbelt Rd Unit 201, Greenbelt, MD 20770 | +1 240-542-9644 |
| District Heights | 5604 Silver Hill Rd, District Heights, MD 20747 | +1 301-278-8004 |
| Silver Spring | 11130 New Hampshire Ave, Silver Spring, MD 20904 | +1 240-670-4600 |
| Oxon Hill | 5001 Indian Head Hwy, Oxon Hill, MD 20745 | +1 240-685-1501 |
| Ellicott City | 8450 Baltimore National Pike Ste 175, Ellicott City, MD 21043 | +1 443-973-4900 |
| Hanover | 2659 Annapolis Rd B, Hanover, MD 21076 | +1 410-519-9340 |
| Hyattsville | 3500 East-West Hwy, Hyattsville, MD 20782 | +1 301-853-2222 |
| Seat Pleasant | 6302 Central Ave, Seat Pleasant, MD 20743 | +1 240-532-8800 |
| Abingdon | 3442 Emmorton Rd, Abingdon, MD 21009 | +1 410-809-2593 |
Massachusetts
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Cambridge | 1815 Massachusetts Ave, Cambridge, MA 02140 | +1 617-945-8596 |
| Springfield | 510 Parker St, Springfield, MA 01129 | +1 413-782-6000 |
| Salem | 29 Traders Way, Salem, MA 01970 | +1 978-744-4449 |
| Boston | 17 Winter St, Boston, MA 02108 | +1 617-482-1210 |
| Medford | 696 Fellsway, Medford, MA 02155 | +1 781-219-5275 |
| Reading | 275 Salem St, Reading, MA 01867 | +1 781-872-1412 |
| Norton | 175 Mansfield Ave, Norton, MA 02766 | +1 508-226-7400 |
| Worcester | 68 Stafford St, Worcester, MA 01603 | +1 508-793-7888 |
| Dorchester | 500 Neponset Ave, Dorchester, MA 02122 | +1 617-287-8885 |
| North Attleborough | 40 Cumberland Ave, North Attleborough, MA 02760 | +1 508-639-5382 |
| Chelsea | 1020 Revere Beach Pkwy, Chelsea, MA 02150 | +1 617-884-3030 |
| Shrewsbury | 100 Boston Turnpike, Shrewsbury, MA 01545 | +1 508-755-4110 |
| Mattapan | 90 River St, Mattapan, MA 02126 | +1 617-298-0055 |
| Revere | 270 Charger St, Revere, MA 02151 | +1 781-629-5409 |
| West Boylston | 184 W Boylston St, West Boylston, MA 01583 | +1 508-835-2551 |
Michigan
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Dearborn | 24411 Michigan Ave, Dearborn, MI 48124 | +1 313-789-5500 |
| Wayne | 34610 W Michigan Ave, Wayne, MI 48184 | +1 734-486-1607 |
| Grand Rapids | 2807 Lake Michigan Dr NW, Grand Rapids, MI 49504 | +1 616-805-4686 |
| Troy | 288 John R Rd, Troy, MI 48083 | +1 248-588-0141 |
| Taylor | 11420 Telegraph Rd, Taylor, MI 48180 | +1 734-947-9119 |
| Detroit | 1395 Eight Mile Rd, Detroit, MI 48203 | +1 313-775-1422 |
| Detroit | 18450 Ford Rd, Detroit, MI 48228 | +1 313-982-0224 |
| Canton | 43555 Ford Rd, Canton, MI 48187 | +1 734-737-0380 |
| Southfield | 29816 Southfield Rd, Southfield, MI 48076 | +1 248-327-6131 |
| Belleville | 10900 Belleville Rd, Belleville, MI 48111 | +1 734-391-7711 |
| Warren | 13750 E Eleven Mile Rd, Warren, MI 48089 | +1 586-774-6900 |
| Commerce Charter Twp | 2733 Union Lake Rd, Commerce Charter Twp, MI 48382 | +1 248-366-3000 |
| Wyoming | 958 28th St SW, Wyoming, MI 49509 | +1 616-649-3833 |
| Oak Park | 13151 W 10 Mile Rd, Oak Park, MI 48237 | +1 248-677-4757 |
| Livonia | 37685 Five Mile Rd, Livonia, MI 48154 | +1 734-744-4011 |
| Brighton | 1007 E Grand River Ave, Brighton, MI 48116 | +1 810-844-5000 |
| Burton | 4190 E Court St, Burton, MI 48509 | +1 810-715-1950 |
New Jersey
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Mt Laurel | 3105 NJ-38, Mt Laurel Township, NJ 08054 | +1 856-722-5950 |
| Cherry Hill | 2005 NJ-70, Cherry Hill, NJ 08003 | +1 856-751-9111 |
| Clinton | 1712 NJ-31, Clinton, NJ 08809 | +1 908-323-2757 |
| Toms River | 1 NJ-37, Toms River, NJ 08755 | +1 732-244-2066 |
| Woodbridge | 465 Green St, Woodbridge Township, NJ 07095 | +1 732-709-1400 |
| Clifton | 600 Getty Ave, Clifton, NJ 07011 | +1 973-478-3300 |
| Brick | 1930 NJ-88 Ste 24, Brick Township, NJ 08724 | +1 732-475-7166 |
| West Berlin | 225 NJ-73, West Berlin, NJ 08091 | +1 856-335-4341 |
| Succasunna | 275 NJ-10 E, Succasunna, NJ 07876 | +1 862-244-4327 |
| Wall Township | 1919 NJ-35, Wall Township, NJ 07719 | +1 732-449-2500 |
| Newark | 520 Broad St, Newark, NJ 07102 | +1 973-273-4433 |
| Morris Plains | 2956 NJ-10, Morris Plains, NJ 07950 | +1 973-998-0989 |
| Brooklawn | 700 Crescent Blvd, Brooklawn, NJ 08030 | +1 856-349-7746 |
| Edison | 561 US-1, Edison, NJ 08817 | +1 732-339-1730 |
| Somerset | 1135 Easton Ave, Somerset, NJ 08873 | +1 732-253-5319 |
| Wayne | 797 Hamburg Turnpike, Wayne, NJ 07470 | +1 862-221-9261 |
| Paterson | 100 Hamilton Plaza, Paterson, NJ 07505 | +1 973-278-5850 |
New York
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| New York (Midtown) | 215 W 35th St, New York, NY 10001 | +1 646-518-0330 |
| New York | 158 W 27th St, New York, NY 10001 | +1 212-268-2501 |
| New York | 423 W 55th St, New York, NY 10019 | +1 212-336-0750 |
| New York | 370 Canal St, New York, NY 10013 | +1 646-216-3031 |
| New York | 22 E 14th St, New York, NY 10003 | +1 646-755-6500 |
| New York | 25 Broadway, New York, NY 10004 | +1 646-216-3131 |
| New York | 3799 Broadway, New York, NY 10032 | +1 212-336-0830 |
| New York | 4168 Broadway, New York, NY 10033 | +1 646-216-3150 |
| New York | 208 W 125th St, New York, NY 10027 | +1 212-497-2644 |
| New York | 520 E 117th St, New York, NY 10035 | +1 212-894-4710 |
| Queens | 86-01 Roosevelt Ave, Queens, NY 11372 | +1 718-933-4670 |
| Queens | 329 Wyckoff Ave, Queens, NY 11385 | +1 718-650-6560 |
| Queens | 168-40 Jamaica Ave, Queens, NY 11432 | +1 718-640-1049 |
| New York | 177 Dyckman St, New York, NY 10040 | +1 212-304-4500 |
| Bronx | 309 E Fordham Rd, Bronx, NY 10458 | +1 718-933-0900 |
| Queens | 29-22 Northern Blvd, Queens, NY 11101 | +1 347-807-0830 |
| Queens | 30-33 Steinway St, Queens, NY 11103 | +1 718-777-0700 |
Pennsylvania
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Morrisville | 229 Plaza Blvd, Morrisville, PA 19067 | +1 267-797-5055 |
| Willow Street | 2600 Willow Street Pike, Willow Street, PA 17584 | +1 717-340-2626 |
| Lancaster | 366 Carerra Dr, Lancaster, PA 17601 | +1 717-560-6560 |
| Columbia | 1786 Columbia Ave, Columbia, PA 17512 | +1 717-342-2049 |
| Reading | 3050 N 5th Street Hwy, Reading, PA 19605 | +1 717-747-1481 |
| York | 2130 White St, York, PA 17404 | +1 717-747-1481 |
| Allentown | 1332 Hanover Ave, Allentown, PA 18109 | +1 610-432-6660 |
| Harrisburg | 6021 Allentown Blvd, Harrisburg, PA 17112 | +1 717-526-6932 |
| Philadelphia | 1575 N 52nd St Ste 103, Philadelphia, PA 19131 | +1 717-558-9821 |
| Harrisburg | 480 Port View Dr, Harrisburg, PA 17111 | +1 717-558-9821 |
| Allentown | 4701 Tilghman St, Allentown, PA 18104 | +1 610-366-1020 |
| Washington | 900 Wildflower Cir, Washington, PA 15301 | +1 724-338-2430 |
| Bethlehem | 1740 Stefko Blvd, Bethlehem, PA 18017 | +1 610-849-2130 |
| Lansdale | 1758 Allentown Rd, Lansdale, PA 19446 | +1 267-641-1100 |
| Drexel Hill | 830 N Lansdowne Ave, Drexel Hill, PA 19026 | +1 484-461-1229 |
| West Chester | 1161 Wilmington Pike, West Chester, PA 19382 | +1 484-301-3636 |
Puerto Rico
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Guaynabo | Plaza Guaynabo, 20 Expreso Rafael Martínez Nadal, Guaynabo, 00970 | +1 939-284-7646 |
| Bayamón | Rexville Towne Center, PR-137 & PR-199, Bayamón, 00957 | +1 787-797-5100 |
| Hatillo | PR-2 Hatillo Town Center, Km. 89.9, Hatillo, 00659 | +1 939-777-8705 |
| Bayamón | Minillas Industrial Park, Av. Lomas Verdes, Bayamón, 00959 | +1 787-777-1800 |
| Manatí | McGregor St, PR-2, Manatí, 00674 | +1 787-921-7001 |
| San Juan | El Monte Mall, 652 Av. Luis Muñoz Rivera Ste 100, San Juan, 00918 | +1 787-756-6243 |
| San Juan | Av. Juan Ponce de León 1511, San Juan, 00909 | +1 787-919-0220 |
| Ponce | PR-9, Ponce, 00777 | +1 787-284-4251 |
| Carolina | 5725 Blvr. de la Media Luna, Carolina, 00987 | +1 787-710-7373 |
| Caguas | 40 Av. José Gautier Benitez, Caguas, 00725 | +1 787-961-0661 |
| Carolina | Los Colobos Shopping Center, Carolina, 00725 | +1 787-769-1868 |
| Las Piedras | Carretera 198 Km. 20.1, Las Piedras, 00771 | +1 787-716-5861 |
| Mayagüez | Western Plaza, 142 PR-2, Mayagüez, 00682 | +1 787-464-6664 |
| Trujillo Alto | 846 PR-181, Trujillo Alto, 00908 | +1 787-688-8819 |
| Caguas | 200 Av. Rafael Cordero, Caguas, 00725 | +1 939-320-4188 |
Texas
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Pasadena | 4802 Fairmont Pkwy Ste 200, Pasadena, TX 77505 | +1 346-410-5163 |
| Portland | 1550 Wildcat Dr, Portland, TX 78374 | +1 361-302-1070 |
| Texas City | 3407 Palmer Hwy, Texas City, TX 77590 | +1 409-655-2660 |
| El Paso | 10861 Gateway S Blvd, El Paso, TX 79934 | +1 915-822-1002 |
| El Paso | 1505 N Zaragoza Rd, El Paso, TX 79936 | +1 915-856-7867 |
| Grand Prairie | 541 W Pioneer Pkwy, Grand Prairie, TX 75051 | +1 682-348-0896 |
| Frisco | 6951 Preston Rd, Frisco, TX 75034 | +1 214-238-4985 |
| San Angelo | 3552 Knickerbocker Rd, San Angelo, TX 76904 | +1 325-944-9900 |
| Fort Worth | 4109 E Lancaster Ave #101, Fort Worth, TX 76103 | +1 682-282-7634 |
| Pflugerville | 2700 W Pecan St, Pflugerville, TX 78660 | +1 512-993-2931 |
| Lake Jackson | 208 TX-332, Lake Jackson, TX 77566 | +1 281-968-7661 |
| Allen | 104 N Greenville Ave #102a, Allen, TX 75002 | +1 469-656-4700 |
Virginia
| Ciudad / Sede | Dirección | Teléfono |
| Portsmouth | 5815 W Norfolk Rd, Portsmouth, VA 23703 | +1 757-330-5362 |
| Manassas | 12627 Galveston Ct, Manassas, VA 20112 | +1 571-568-9090 |
| Norfolk | 415 N Military Hwy #23, Norfolk, VA 23502 | +1 757-330-5339 |
| Newport News | 301B Oyster Point Rd, Newport News, VA 23602 | +1 757-330-5371 |
| Fairfax | 11001 Lee Hwy, Fairfax, VA 22030 | +1 703-539-6499 |
| Woodbridge | 14431 Richmond Hwy, Woodbridge, VA 22191 | +1 703-491-0123 |
| Norfolk | 4245 E Little Creek Rd, Norfolk, VA 23518 | +1 757-330-5364 |
| Alexandria | 5960 Richmond Hwy, Alexandria, VA 22303 | +1 703-960-5678 |
| Alexandria | 8796 Sacramento Dr, Alexandria, VA 22309 | +1 703-347-7764 |
| Midlothian | 11001 Hull St Rd, Midlothian, VA 23112 | +1 804-658-3089 |
¿Qué trámites puedes realizar por teléfono?
A través del soporte telefónico presencial con el personal de tu gimnasio local, puedes resolver las siguientes solicitudes:
- Consultar promociones locales y costos de los planes Classic o PF Black Card.
- Actualizar datos personales de la cuenta o métodos de pago registrados.
- Verificar saldos, fechas de facturación y cuotas anuales.
- Agendar visitas guiadas a las instalaciones para nuevos usuarios.
Importante: La cancelación definitiva de membresía no suele gestionarse por teléfono por normativas de contrato. Se debe realizar de forma presencial en el club de origen o enviando una carta certificada vía correo postal.
Información importante antes de contactar a Planet Fitness
- Prepara tu número de socio (Keytag ID) y el código postal ingresado al momento de tu registro.
- Las consultas sobre cobros deben dirigirse directamente al club local (Home Club) donde te inscribiste, puesto que la sede corporativa general no administra las cuentas de facturación individuales de los franquiciados.
Investigación editorial de NumeroServicioAlCliente.com
Nuestra revisión editorial confirma que Planet Fitness descentraliza la resolución de problemas en sus instalaciones independientes en Estados Unidos. Si bien existe una línea de asistencia corporativa toll-free, más del 90% de los trámites operativos de los socios son gestionados en la recepción de la franquicia correspondiente, asegurando un trato directo según las políticas locales de cada establecimiento.
Problemas frecuentes y cómo resolverlos
- Inconvenientes para cancelar la suscripción: Si te resulta imposible acudir físicamente al gimnasio, envía una carta certificada con acuse de recibo (Certified Mail with Return Receipt) remitida al gerente de tu gimnasio local solicitando la baja.
- Cargos inesperados en la cuenta: Verifica el cobro de la Cuota Anual (Annual Fee), la cual se factura una vez al año (generalmente al segundo mes tras el alta) y es independiente de la cuota mensual.
Preguntas frecuentes sobre Planet Fitness en Estados Unidos
Como asesores de atención al cliente de Planet Fitness en Estados Unidos, te recomendamos redactar una solicitud formal por escrito en nuestro portal web oficial si no logras contactar a tu club local. Dirígete a la sección de contacto, selecciona tu sede principal e incluye el detalle del problema junto con tu número de socio. Si la queja es sobre facturación, debes guardar tus comprobantes de pago e historial de llamadas.
Para asegurar un proceso de reclamo exitoso en Planet Fitness, es indispensable respaldar tus solicitudes con evidencia clara. Conserva copias firmadas de tu contrato de membresía, el acuse de recibo del correo certificado si enviaste una carta de cancelación, capturas de pantalla de la aplicación oficial y extractos bancarios donde se observen los cobros en disputa. Estas pruebas son la garantía para resolver desavenencias administrativas de forma satisfactoria.
En Planet Fitness, si simplemente dejas de pagar o bloqueas la tarjeta sin realizar el proceso formal de cancelación, tu cuenta acumulará saldos pendientes y cuotas por mora (late fees). Tu suscripción no se cancela automáticamente por inactividad. El acumulado adeudado puede ser enviado a agencias de cobro externas, afectando negativamente tu historial de crédito en Estados Unidos.
El costo de cancelación en Planet Fitness depende estrictamente del tipo de contrato firmado. Si cuentas con un plan mensual sin compromiso de permanencia (No-Commitment), no pagas penalización, únicamente la mensualidad en curso. Sin embargo, si tienes un contrato de 12 meses finalizado antes de tiempo, la tarifa de cancelación anticipada (Buyout Fee) suele ser de $58 USD según las condiciones de tu contrato.
La cuota mensual de Planet Fitness se cobra automáticamente alrededor del día 17 de cada mes mediante débito directo ACH o tarjeta bancaria registrada. Por su parte, la tarifa de mantenimiento o cuota anual (Annual Fee) de $49 USD se cobra habitualmente el primer día del mes posterior al cumplimiento de los dos primeros meses de registro. Te aconsejamos verificar estas fechas en tu copia del contrato.
Para ingresar o recuperar el acceso a tu cuenta digital en la aplicación móvil de Planet Fitness, selecciona la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión. Ingresa el correo electrónico asociado a tu membresía y recibirás un enlace seguro para restablecerla. Si no recuerdas el correo registrado, acude al mostrador de recepción de tu club local presentándote con una identificación oficial para actualizar tus datos.
Planet Fitness ofrece el programa Day Pass o pase de un día sin costo para potenciales miembros que residan en la zona. Puedes solicitarlo ingresando al sitio web oficial en la sección de pases de cortesía, completando tus datos personales y seleccionando el club más cercano. Se requiere presentar una identificación con foto emitida por el gobierno que demuestre residencia local al ingresar al gimnasio.
Durante todo el año 2026, Planet Fitness ofrece promociones especiales como la inscripción por $1 inicial durante campañas de año nuevo o verano. Además, los miembros activos de la tarjeta PF Black Card pueden invitar a un acompañante de forma gratuita de manera ilimitada en cualquier sede del país. Consulta en el sitio web oficial o directamente en recepción las ofertas locales vigentes en tu localidad.
Esta guía fue verificada e investigada por el equipo periodístico de NumeroServicioAlCliente.com basándose en canales institucionales y repositorios oficiales de Planet Fitness Franchising LLC:
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