Para cancelar una cuenta en FPL, una empresa de energía eléctrica que sirve a más de 5 millones de clientes en el estado de Florida, se debe seguir un proceso que depende del motivo y la fecha de la cancelación.
Los pasos para cancelar una cuenta en FPL son los siguientes:
- Si quieres cancelar tu cuenta porque te vas a mudar, debes notificar a FPL con al menos dos días hábiles de anticipación a la fecha de tu mudanza. Puedes hacerlo en línea, por teléfono o por correo electrónico. Debes proporcionar tu nombre, dirección, número de cuenta, fecha de mudanza y dirección de correo a donde quieres que te envíen tu factura final. También puedes solicitar que te transfieran el servicio a tu nueva dirección si está dentro del área de servicio de FPL.
- Si quieres cancelar tu cuenta porque ya no necesitas el servicio eléctrico, debes notificar a FPL con al menos dos días hábiles de anticipación a la fecha de cancelación. Puedes hacerlo en línea, por teléfono o por correo electrónico. Debes proporcionar tu nombre, dirección, número de cuenta y fecha de cancelación. También debes pagar el saldo pendiente de tu cuenta y cualquier cargo por servicio que se aplique.
- Si quieres cancelar tu cuenta porque no estás satisfecho con el servicio o la tarifa de FPL, debes considerar otras opciones antes de tomar una decisión final. Puedes contactar con el servicio al cliente de FPL para expresar tus inquietudes, solicitar un ajuste o una revisión de tu factura, o conocer los programas y beneficios que te ofrece FPL. También puedes comparar las tarifas y los servicios de otras compañías eléctricas que operan en tu zona y verificar si cumplen con los requisitos legales y regulatorios.