- Para realizar una queja entre en el sitio web en la parte inferior de la página, busque el enlace «Contacto» o «Ayuda» y haga clic en él.
- Escoja la opcion «Reclamaciones» o «Quejas».
- Ingresa su informacion de vuelo para que Edreams pueda identificar tu caso.
- Haga un resumen detallado del problema que estás experimentando, incluyendo cualquier información relevante como fechas de viaje, números de vuelo, nombres de aerolíneas, etc.
- Si es necesario suba documentación que respalde su reclamo, como capturas de pantalla, correos electrónicos, facturas, etc.
- Haga clic en «Enviar» para enviar tu reclamo a Edreams.
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