El reembolso funciona de la siguiente manera:
- Si es el anfitrión el que cancela una reserva, el reembolso sera de la cantidad pagada.
- Si es el huésped quien cancela la reserva, el huésped podria recibir un reembolso completo si cancela con suficiente antelación. Si el anfitrión tiene una política de cancelación moderada o estricta, el huésped recibirá un reembolso parcial o ninguno dependiendo de la fecha de cancelación.