Si necesitas comunicarte de inmediato con el servicio de atención al cliente de The Coca-Cola Company, el número principal varía según tu ubicación geográfica, ya que la distribución y el soporte comercial son gestionados localmente por sus plantas embotelladoras. Para consultas generales en Estados Unidos, la línea directa gratuita es 1-800-438-2653, mientras que en España puedes llamar al 900 199 202 y en Colombia al 018000 912 580 (o (601) 605 0600 desde celulares o Bogotá).
Ya seas un consumidor final con preguntas sobre un producto, un comerciante que busca gestionar pedidos con embotelladoras como Coca-Cola FEMSA, o un emprendedor interesado en aprender cómo solicitar un refrigerador de Coca-Cola para tu establecimiento, en esta guía centralizada encontrarás todos los números de soporte técnico, canales de ventas y direcciones corporativas por región, incluyendo la sede principal de Coca-Cola Estados Unidos
📞 Teléfonos de Líneas de Atención de Coca-Cola por País
Nota para el consumidor: The Coca-Cola Company opera a través de oficinas locales y embotelladoras independientes (como Coca-Cola FEMSA, Coca-Cola Europacific Partners o Arca Continental). Por ello, las líneas de atención a clientes, ventas y soporte varían según cada región.
| País y Sede Principal | Teléfono de Atención y Horario | Enlace Regional / Más Información |
| 🇨🇴 Colombia Coca-Cola FEMSA: Ak. 68 #24-03, Bogotá | 018000 912 580 (Nacional) (601) 605 0600 / (601) 741 4100 (Bogotá/Celular) Pedidos y Consumidores (L-V: 7:00-18:00, S: 7:00-16:00) | Ver Coca-Cola Colombia |
| 🇺🇸 Estados Unidos y Canadá HQ Global: One Coca-Cola Plaza, Atlanta, GA 30313 | +1-800-438-2653 (1-800-GET-COKE) (World of Coca-Cola: +1 404-676-5151) L-V: 9:00 – 19:00 (EST) | Ver Coca-Cola USA |
| 🇲🇽 México IMCC / FEMSA: Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CDMX | 01-800-223-3672 (01-800-CCFEMSA) 01 800 704 4400 Atención Nacional y Distribuidores | Ver Coca-Cola México |
| 🇪🇸 España Europacific Partners: C/ Ribera del Loira 20-22, Madrid | +34 900 246 500 / 900 199 202 (Gratuito) Atención al Consumidor (L-V: 9:00 – 17:00) | Contacto España |
| 🇦🇷 Argentina Coca-Cola FEMSA: Paraguay 733, CABA, Buenos Aires | 0800-888-8888 (011) 4630-8888 (FEMSA) Atención al Consumidor y Ventas | Ver Coca-Cola Argentina |
| 🇨🇱 Chile Coca-Cola Andina: Av. Andrés Bello 2687, Las Condes, Santiago | 800 21 99 99 / 800 72 12 12 Atención Consumidor (L-V: 9:00-20:00, S-D: 10:00-18:00) | Ver Coca-Cola Chile |
| 🇧🇷 Brasil Coca-Cola Brasil / FEMSA: Praia de Botafogo 300, Rio de Janeiro | 0800 727 1100 (São Paulo) / 0800 021 2121 WhatsApp: (11) 98964-9773 | Contacto Brasil |
| 🇨🇷 Costa Rica Coca-Cola Industrias: Calle Blancos, Goicoechea, San José | 800-743-6773 (800-SIEMPRE) 800-2622265 Atención Comercial y Consumidores | Ver Coca-Cola Costa Rica |
| 🇧🇴 Bolivia EMBOL S.A.: Av. Banzer Km 6 1/2, Santa Cruz | 800 10 26 53 / 800 10 40 14 +591 3 3470288 Reclamos, Pedidos y Devoluciones | Ver Coca-Cola Bolivia |
| 🇵🇪 Perú Arca Continental Lindley: Av. Javier Prado Este 6210, Lima | +51 1 411 4200 Atención General y Pedidos | Contacto Perú |
| 🇪🇨 Ecuador Arca Continental: Av. Amazonas N35-17 y Japón, Quito | 1-800-500-000 / 781-800-5000 Call Center Nacional | Ver Coca-Cola Ecuador |
| 🇵🇦 Panamá Coca-Cola FEMSA: Urb. Industrial Orillac, Ciudad de Panamá | +507 6497-9450 Línea de Atención al Cliente | Ver Coca-Cola Panamá |
| 🇵🇷 Puerto Rico Puerto Rico Bottlers: PR-174 Km 1.3, Bayamón | +1 787-344-2370 Oficinas y Recursos Humanos | Ver Coca-Cola Puerto Rico |
| 🇬🇧 Reino Unido Coca-Cola Europacific Partners UK | 0800 22 77 11 Línea para consultas y quejas urgentes | Contacto UK |
| 🇿🇦 Sudáfrica Coca-Cola Beverages South Africa | 0860 112 526 Centro de Atención al Consumidor | Contacto África |
Si el país que buscas no aparece en la lista, contáctanos indicándonos tu ubicación y te ayudaremos a localizar el número exacto y la embotelladora asignada.
¿Que es Coca Cola?
Coca-Cola es una empresa de venta de refrescos azucarados y bebidas gaseosas. La historia de Coca Cola se remonta al año 1886, cuando fue creada como bebida medicinal en Atlanta. Es la bebida gaseosa más vendida en el mundo con presencia en más de 180 países.
Diferencia entre Coca-Cola Light y Coca-Cola zero azúcar
Si hablamos de su valor nutricional, no hay diferencia entre la Coca-Cola zero azúcar y la Coca-Cola sabor light. Ambos son productos prácticamente sin calorías (y debemos recordar que «light» significa, en este caso, sin azúcares, sin calorías, a diferencia de otros productos alimenticios, en que «light» significa que tienen un 30% menos de azúcares que otro producto similar). Coca-Cola sabor light y Coca-Cola zero azúcar no aportan calorías. La diferencia está en el sabor. Mas información
¿Quién inventó Coca‑Cola?
El inventor de Coca-Cola fue John Stith Pemberton, un farmacéutico de Atlanta, Georgia. Sirvió el primer vaso de Coca-Cola el 8 de mayo de 1886 al precio de cinco centavos de dólar. La bebida fue todo un éxito, y aunque desafortunadamente Pemberton falleció en 1888, pudo legar al mundo su refrescante invento.
Unos años más tarde, en 1892, se fundó la actual The Coca-Cola Company. Formada por el contable de Pemberton, Frank Robinson (quien ideó la marca y diseñó el logotipo), el también farmacéutico Asa G. Candler y su hermano, John S. Candler.
Como obtener una nevera de Coca Cola
Para poder obtener un refrigerador o una nevera, es necesario entrar a la Pagina Web de Coca-Cola escoger su ciudad de ubicación. Luego comunicarse con el distribuidor más cercano para que sea registrado como cliente y luego hacer la solicitud de su Nevera para su restaurante, tienda o cualquier tipo de negocio.
Trámites Comerciales, Proveedores, Ventas y Empleo en Coca-Cola
💼 Cómo solicitar Empleo y Contactar a Recursos Humanos (RRHH)
The Coca-Cola Company y sus embotelladoras gestionan sus oportunidades laborales exclusivamente mediante portales corporativos oficializados. Si deseas enviar tu hoja de vida o curriculum vitae:
- Accede al Portal Global de Carreras de Coca-Cola o al módulo corporativo de la embotelladora de tu país (por ejemplo, Trabaja en Coca-Cola FEMSA o Arca Continental Careers).
- Crea una cuenta de usuario, adjunta tu CV actualizado y filtra la búsqueda por país, ciudad o área profesional.
- Para conocer los perfilados específicos, puedes consultar los requisitos para trabajar en Coca-Cola.
🛒 Contacto para Tiendas Minoristas, Distribuidores y Compras
Si posees un supermercado, tienda de abarrotes, restaurante o negocio de alimentos y deseas vender productos del portafolio Coca-Cola:
- Pedidos directos o alta de cliente: No contactes al conmutador central corporativo; llama a la embotelladora local de tu zona o comunícate con el camión repartidor asignado a tu ruta.
- Plataformas digitales: En países como México y Colombia, puedes hacer tus pedidos mediante la app Juntos+ (de Coca-Cola FEMSA) o plataformas de autogestión comercial B2B de tu embotellador regional.
- Gestión de Equipos y Neveras: Si requieres mantenimiento técnico o reportar fallas en enfriadores comerciales, consulta nuestra guía sobre cómo solicitar un refrigerador de Coca-Cola.
🏭 Cómo postularse como Proveedor Corporativo
Para suministrar materia prima, empaques, servicios logísticos o tecnología a The Coca-Cola Company, debes inscribirte en el portal oficial de Supplier Portal / Portal de Proveedores. La compañía exige el cumplimiento de estándares internacionales de sostenibilidad, ética comercial y diversidad de proveedores.
Cuantas calorías tiene una Coca Cola
Una lata de 330 ml de Coca-Cola contiene 35 g de azúcares, lo que equivale a 139 calorías (kcal). Es muy sencillo conocer este valor; solo hay que mirar en la etiqueta del envase. Además también puedes encontrar toda la información nutricional de todas las variedades de Coca-Cola en nuestra página web.
Los operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre la compañía Coca Cola, puede acceder a:
Preguntas y Respuestas Frecuentes de Coca Cola.
¿Cómo puedo ponerme en contacto directo con un asesor de Coca-Cola?
Para hablar con un asesor de atención al cliente o ventas, marca la línea gratuita nacional de tu país (018000 912 580 en Colombia, 1-800-438-2653 en EE.UU. o 900 199 202 en España) y selecciona la opción del menú telefónico correspondiente a Atención a Clientes o Gestión de Pedidos.
¿Cómo hacer un pedido de Coca-Cola para mi negocio por primera vez?
Debes solicitar el alta como cliente presentando el RUT o registro mercantil de tu establecimiento. Puedes hacerlo llamando a la embotelladora asignada a tu zona (como Coca-Cola FEMSA o Arca Continental), mediante la aplicación móvil comercial Juntos+, o directamente con el preventista durante su ruta comercial.
¿Cómo pedir Coca-Cola por WhatsApp o canal digital?
En diversos países de Latinoamérica, Coca-Cola y sus embotelladoras disponen de cuentas verificadas de WhatsApp para pedidos (por ejemplo, en Brasil al +55 11 98964-9773) y mediante la plataforma digital B2B Juntos+.
¿Cuál es el número de teléfono para pedidos de Coca-Cola En Tu Hogar?
El servicio de entregas a domicilio directo al consumidor Coca-Cola En Tu Hogar permite realizar pedidos en línea a través de su sitio web oficial entuhogar.coca-cola.com.co o comunicándote al call center nacional de entregas.
¿Cuál es el número de teléfono de Coca-Cola en Medellín y ciudades principales?
En Medellín y Antioquia, puedes comunicarte al teléfono fijo directo (604) 430 8000 o a la línea fija nacional (601) 605 0600 para soporte técnico, atención a comercios y pedidos masivos.
¿Dónde puedo encontrar un proveedor de Coca-Cola para revender en mi tienda?
El único distribuidor autorizado para revender productos oficiales es la embotelladora oficial de tu región geográfica. Evita intermediarios no autorizados para garantizar precios mayoristas sugeridos y promociones oficiales.
¿Cómo puedo radicar una queja, reclamo o inconformidad ante Coca-Cola?
Puedes radicar PQRS llamando al Centro de Atención al Consumidor local o mediante el formulario de contacto oficial en el portal web de Coca-Cola de tu país, teniendo a la mano el lote y fecha de vencimiento del empaque.
¿Cuáles son los horarios de atención telefónica para compras y servicio técnico?
La atención telefónica habitual para comerciantes y consumidores opera de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
¿Cómo reportar una falla técnica o avería en un dispensador o nevera en comodato?
Comunícate con el Call Center de soporte comercial indicando tu Código de Cliente grabado en la factura o etiqueta del refrigerador para agendar la visita sin costo de un técnico especializado.
¿Existen líneas de atención gratuitas (Toll-Free) para celulares?
Sí, las líneas 018000 son gratuitas desde teléfonos fijos. Para llamadas desde móviles, las embotelladoras han dispuesto números fijos locales con marcación directa.
📌 Fuentes Oficiales Verificadas y Referencias Directas
En cumplimiento de nuestras directrices de rigor editorial y políticas de calidad de contenido (E-E-A-T), los canales de atención, números telefónicos, enlaces B2B y procedimientos administrativos citados en este artículo y en el bloque de Preguntas Frecuentes han sido contrastados con las fuentes oficiales y portales corporativos de The Coca-Cola Company y sus embotelladores autorizados en la región.
1. Directorio de Telefónico y Canales de Atención Verificados
- Línea Gratuita Nacional Colombia:
018000 912 580— Canal corporativo de soporte a comerciantes y PQRS. - Atención Fija Bogotá y Cundinamarca:
(601) 605 0600— Centro de atención telefónica central de Coca-Cola FEMSA Colombia. - Atención Fija Medellín y Antioquia:
(604) 430 8000— Línea directa de atención comercial e incidencias técnicas en refrigeración. - Línea Gratuita Nacional EE.UU. / Puerto Rico:
1-800-438-2653(1-800-GET-COKE) — Consumer Care Center. - Línea Gratuita Nacional España:
900 199 202— Atención al cliente Coca-Cola Europacific Partners España. - Atención WhatsApp Comercial Brasil:
+55 11 98964-9773— Canal digital verificado para pedidos B2B y soporte a tenderos.
2. Portales Oficiales y Plataformas Digitales
- Portal Oficial Coca-Cola En Tu Hogar Colombia: entuhogar.coca-cola.com.co (Referencia para domicilios directos y catálogo minorista).
- Plataforma B2B Comercial Juntos+ (Coca-Cola FEMSA): juntosmas.com (Gestión digital de pedidos para tenderos, supermercados y restaurantes).
- Sitio Web Corporativo Coca-Cola FEMSA Colombia: coca-colafemsa.com (Consignación de términos de comodato, alta de nuevos clientes y código de proveedores).
- Centro de Contacto Global The Coca-Cola Company: coca-colacompany.com/contact-us (Líneas globales de atención y políticas institucionales).
Aviso importante: www.numeroservicioalcliente.com es un medio informativo independiente. No está afiliado, asociado ni representa a las empresas, marcas u organizaciones mencionadas. Nuestro objetivo es publicar información útil —como teléfonos, direcciones, horarios y canales oficiales de atención— para facilitar el contacto entre usuarios y las compañías.
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Fundador y Director Editorial
Estratega digital y cofundador de Agencia SEO Colombia. Con más de 17 años de experiencia desarrollando medios informativos para la comunidad hispanohablante, dirijo la estrategia y la verificación de contenidos en NumeroServicioAlCliente.com. Mi trabajo es supervisar que cada guía de atención al cliente, trámite o reclamación sea revisada minuciosamente en fuentes oficiales, garantizándote información precisa, útil y segura para gestionar tus servicios en EE. UU., España y Latinoamérica.
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