Para solicitar ayuda directa, debes acceder al centro de ayuda web de la plataforma ingresando a los formularios de ayuda directa de X. Una vez allí, selecciona la categoría exacta de tu problema (ya sea por problemas de acceso a la cuenta, una suspensión o fallas de seguridad) y completa el formulario correspondiente para que el equipo técnico te brinde asistencia por correo electrónico.