Número de Telefono Uber Perú: Como hacer un reclamo

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Llame al numero de teléfono o linea de atención gratuita 01800 de Uber Perú, para solicitar un servicio de transporte privado, reclamos, ayuda, tarifas uber. También para registrarte como socio conductor, servicio particular de transporte Uber Taxi, trabajar con los domicilios de UberEATS, o comunicarte con nuestra linea de servicio al cliente para quejas o sugerencias. Por otro lado, la compañía cuenta con otros canales de comunicación dado el caso de que no puedas lograr un contacto exitoso a traves de la linea de atención al cliente. A continuación se encuentran los enlaces de redes sociales y sitio web Uber. También podrá encontrar teléfonos, dirección, centros de servicio, asistencia técnica y demás información acerca de la empresa.

Uber Perú S.A es una empresa que ofrece servicios de transporte privado a través de su aplicación online (app) para celulares o tabletas. A la fecha se encuentra funcionando en algunas de las principales ciudades de Perú. Además, ofrece servicio de viaje compartido mediante un vehículos privados llamado Uber Pool, la aplicación también paga por referir nuevos conductores en Uber conocida como UberDOST.

Recientemente hemos puesto en funcionamiento el servicio de UberEats (domicilios) para que puedas solicitar a traves de la aplicación pedidos en los mejores restaurantes de las ciudades mas importantes del pais con las mejores tarifas.

Teléfono atención al cliente Uber Perú +51 938 119 820

Puedes comunicarte al anterior numero para comunicarte con Uber Peru S.A, solicita que te transfieran a la sección que deseas realizar el contacto. Ejemplo: Uber Eats, Objetos perdidos, Recursos Humanos, o soporte técnico para la App. Solicita ayuda disponible las 24 horas.

Dirección de oficinas:

Actualmente Uber solo funciona en tres ubicaciones, te dejamos a continuación las direcciones de oficinas y horario de atención.

Dirección en Surco: Av. Alfredo Benavides 4883, Santiago de Surco 15039, Perú

Dirección en Lince (Lima):  Av. Petit Thouars 1775, Lince, Lima, Peru

Dirección en Independencia (Lima): Av. Carlos Izaguirre 271 (1er piso) – C.C Multicenter

Horario de atención:

Lunes a Viernes de 9am-7pm y Sab: 09:00 AM a 02:00 PM

Sesiones Informativas: Lunes – Viernes de 11am y 4pm

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días, para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre Uber y los demás servicios que ofrece, puede acceder a:

Buscas otra empresa: click aquí

29 comentarios en “Número de Telefono Uber Perú: Como hacer un reclamo”

  1. Buenas tardes el día de hoy 15 de diciembre a las 9 pm llamé a Uber… pero como tardó en responder yo cancele el servicio…y me cobraron el dinero… quisiera saber porque me cobraron un servicio que cancelé…

  2. Mi servicio de hoy Lunes 21 Agosto me costó 21.50 soles y le pagué al conductor 22 soles y ahora al usar el aplicativo resulta que estoy debiendo los 21.50 del taxi. Favor ubicar al conductor y que registre el pago en efectivo que le entregado en sus manos. Atte Richard Castro Cel 998319227

  3. Hace un tiempo me cobraron por la tarjeta pero tmb el conductor (ratero) . Me dijeron que me darían un bono y me lo quitaron sin que lo use y ayer tenía un pendiente de 9.80, que no se pudo cobrar de la tarjeta, al retorno pedí en efectivo el costo era 15.40 y solo tenía 20 soles. El conductor me indicó que le diera los 20 y que quería pendiente la diferencia, osea 5.20. Cuando ingreso a mi casa me doy cuenta de lo ratero de ese otro conductor tmb. ya que la factura decía que le había pagado los 15.40 y les escribo y su respuesta fue que el conductor había dicho que yo le dí monto exacto, es falso! Otra vez Uber me roba y ahora viendo la foto del conductor, me puedo dar cuenta de que la persona que manejaba ese auto no era el de la foto.
    Por otro lado, no encuentro opción de reclamo y se supone que el PJ ya les ordenó que lo instalarán. Quiero poner mi reclamo!

  4. Estoy tratando comunicarme, y no hay forma, solicite un taxi confort y me enviaron un taxi que parece tomado en la calle. Además me hizo pagar el peaje y en el cargo que me están haciendo me están incluyendo el peaje. Insisto quiero hablar con alguien en persona no con una máquina.

  5. Buenas noches.Siendo las 22 y 35 horas . Acabo de usar um servicio a agencia itsa. Pagué la tarifa de 7.4 soles y me acaban de mandar un mensaje em la app que no cancelé. Osea aparezco como deudor. Por favor denme los numeros para hacer mi queja ya que lps qie aparecen el 08006661998 y el 01800 no existen. Igual paso el 11 de marzo a las 20 y 55 pm domde pqgue 39.70 soles.desde el aeropuerto y sale que debo 4.7
    Esto.es una estafa

  6. El dia de ayer tome taxi Uber y se callo mi celular llame Ai mismo y lo avía apagado el.nombre de chófer es Alejandro número de placa es B4U-6040 color amarillo Hyundai Accent número de celular del chófer 990173498

  7. Tengan cuidado con Uber. Son la tapadera de taxistas estafadores que simulan hacer una ruta reservada, cobran casi 27 soles y nunca pasaron a recogerme. Y por más que he insistido en que nunca me recogieron Uber se niega a reconocer lo sucedido. Apoyando al taxista estafador que me hizo un cobro indebido y no van más allá indagando con el chófer qué fue lo que sucedió. Pero ya hice la denuncia correspondiente con las autoridades. Nunca reserven, hay chóferes estafadores que trabajan en Uber y ellos los apoyan.

  8. El día 15 de diciembre a las 12 solicite un taxi para mi madre y mi hija, el cuál descontaron directamente a mi tarjeta el sr como vio tráfico se fue por la línea amarilla haciéndole pagar los peajes a mi señora madre sabiendo que es una persona mayor y no conocía el tema el cuál no le competía ya que el fue quien tomo la ruta y adicional a ello me volvieron na cargar a mi cuenta la carrera con dos peajes más sinceramente me da rabia el abuso de las personas sabiendo que mi madre es una persona mayor y no conoce el tema y pero aún me carguen a mi cuenta el doble

  9. Buenas tardes yo tube un incidente hace pocos días pedí por la app de Uber siendo las 9:44pm del Día lunes 5 de Diciembre me canceló el viaje sin llegar al Destino en la punta del Callao APEZAR k ya estaba en camino PLACA ARI225
    BAIC Kenbo S3 siendo específico el tiempo de recojo 11 min tengo la captura el señor Rubén se me.cobro de mi tarjeta y no Me lo repucieron Después volví a solicitarlo y llegó al punto de encuentro otro conductor con PLACA ABT636 TOYOTA YARIS EL SEÑOR VICTOR TODO IBA MUY BIEN HASTA VER REFLEJADO A MI PUNTO DE DESTINO SALIA UN PRECIO ESPECÍFICO Y ME COBRA UN ADICIONAL MALA EXPERIENCIA TENER QUE LIVIAR EL DEL PRIMERO CONDUCTOR Y COBRAR DE MI TARJETA DE DEVITO BCP ME GUSTARIA QUE ME PUEDA HACER LA DEVOLUCIÓN DE LO QUE ME COBRARON

  10. Tengan cuidado con este servicio hoy prácticamente me robaron mi celular porq no terminaba de bajar mis cosas y emprendió la huida con mi teléfono lo rastreé por varios lugares de lima yo pude hacer eso porque mi teléfono da su ubicación me queje y nada es más el auto no es de propiedad del conductor es decir q seguridad me dan si es un rapto el carro es de otro y no del secuestrador que porquería cualquier delincuente puede ser conductor Uber pone en riesgo la seguridad de todos por favor tengan mucho cuidado

  11. El día 26 de enero 2021 solicité un servicio y estando cerca al punto de recojo el conductor me canceló el servicio. El día de hoy recibo un mensaje de UBer en el que el conductor reporta que canceló el servicio porque no estaba usando mascarilla. El día 15 de enero sucedió lo mismo. Es la segunda vez que los choferes cancelan los servicios y reportan que no estaba usando mascarilla. No entiendo cómo pueden afirmarlo en su reporte si ni siquiera llegaron al punto de recojo. Ni tuvieron oportunidad de verme. Lo más indignante es que además de la mentira de ambos conductores, yo reciba una advertencia de parte de UBer indicando que, si siguen recibiendo avisos de que no uso mascarilla ni protección facial, podría perder el acceso a la plataforma.

  12. Buenas Noches,
    no tengo cuenta con uds y no entiendo porque estan debitando de mi tarjeta, trato de llamarlos, de escribirles y no tienen ningun numero habil, estoy denunciando el hecho ante mi entidad bancaria y la policia, porque es un robo lo que están haciendo. En 2 dias hay mas de 20 viajes cobrados sin mi autorización, sin nisiquiera yo tener su aplicativo ni mucho haber brindado mis datos a NADIE!.

  13. buenas tardes es la tercera vez que pido el uber en distinta oportunidades tome el servicio y al llegar al punto final me cobran el doble no es una vez si no ya es reiterada veces

  14. Tome taxi UBER toyota negro placa BOS224 de Chorrillos a La Molina, en el aplicativo me indican el costo del servicio, al final me exigió y cancelé el doble porque así salía en su aplicativo… No existe seriedad en las tarifas de UBER?

  15. Nunca use como conductor el aplicativo pero si me inscribí , solicito mi código y no me llega debe ser por el cambio de número de telefono, mi número actual es el 991101177

  16. En mi viaje de hoy pague contado y también me descontaron por tarjeta. He pagado doble.
    Con el conductor Hugo, el dia de hoy 27 de marzo a las 14-28. en un toyota Etios, conductor Hugo. Espero me hagan el deposito de ese viaje. Muchas gracias

  17. Buenas tardes queria saber porque. No puedo ingresar a mi cuenta de uber conductor o si esque mi cuenta fue bloqueada y quiero saber el motivo. Ya que no he tenido problemas con nadie

  18. el dia 31 de diciembre a las 23.30 solicite un servicio y no llego se cancelo el servicio pero me cobraron por que pague con tarjeta y luego solicite otro servicio el cual si llego ahora como me devuelven ese cobro de mi tarjeta. soy javier rivero hernandez celular 932170699

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