WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea que te permite comunicarte con tus contactos y grupos de forma fácil, rápida y segura. Con WhatsApp puedes enviar y recibir mensajes de texto, voz, imágenes, vídeos, documentos y ubicaciones, así como realizar llamadas y videollamadas gratuitas a través de Internet. WhatsApp tiene más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo y es la aplicación de mensajería más descargada y utilizada. WhatsApp es gratis, no tiene anuncios ni suscripciones, y respeta tu privacidad y seguridad.
WhatsApp es la mejor forma de estar en contacto con tus seres queridos, amigos, familiares y compañeros de trabajo. WhatsApp es la aplicación que no puede faltar en tu móvil.
Tabla de Contenido
- WhatsApp Servicio al Cliente
- Soporte Técnico WhatsApp
- Atención al cliente WhatsApp
- WhatsApp Español
- WhatsApp Gratis Español
- Cómo Usar WhatsApp sin Pagar Nada
- Cómo Evitar Cargos Adicionales por usar WhatsApp
- Número de Soporte Técnico de WhatsApp a Nivel Internacional
- Correo Electrónico Soporte Técnico Estados Unidos WhatsApp Messenger
- Teléfono de Soporte Técnico WhatsApp Marketing en España
- Preguntas Frecuentes sobre WhatsApp
- Página Web y Redes Sociales
- Entradas relacionadas:
WhatsApp Servicio al Cliente
Si tienes algún problema o duda con WhatsApp, puedes contactar con su servicio al cliente de diferentes formas. A continuación te explicamos cómo llamar, enviar un correo electrónico o rellenar el formulario de contacto de WhatsApp.
Cómo Llamar al Soporte de WhatsApp desde tu Móvil
Si quieres llamar al soporte de WhatsApp desde tu móvil, debes seguir estos pasos:
- Abre la aplicación de WhatsApp y pulsa en el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción Ajustes y luego Ayuda.
- Pulsa en “Contáctanos” y verás un número de teléfono que empieza por +1. Este es el número del soporte de WhatsApp en Estados Unidos.
- Pulsa en el número y se abrirá la aplicación de llamadas de tu móvil. Llama al número y espera a que te atiendan. Ten en cuenta que la llamada puede tener un coste según tu operador y que el idioma del soporte puede ser el inglés.
Cómo Llamar al Soporte de WhatsApp desde otro Teléfono
Si quieres llamar al soporte de WhatsApp desde otro teléfono que no sea el tuyo, debes seguir estos pasos:
- Busca el número del soporte de WhatsApp en Internet o en la aplicación de WhatsApp de tu móvil. El número es +1-650-822-7100.
- Marca el número desde el teléfono que quieras usar y espera a que te atiendan. Ten en cuenta que la llamada puede tener un coste según tu operador y que el idioma del soporte puede ser el inglés.
Cómo Enviar un Correo Electrónico al Soporte de WhatsApp
Si prefieres enviar un correo electrónico al soporte de WhatsApp, debes seguir estos pasos:
- Abre la aplicación de correo electrónico que uses habitualmente y crea un nuevo mensaje.
- Escribe la dirección de correo electrónico del soporte de WhatsApp, que es support@whatsapp.com.
- Escribe el asunto y el cuerpo del mensaje, explicando tu problema o duda con detalle. Puedes adjuntar capturas de pantalla o archivos si lo crees necesario.
- Envía el mensaje y espera a recibir una respuesta del soporte de WhatsApp.
Cómo Rellenar el Formulario de Contacto de WhatsApp
Otra forma de contactar con el soporte de WhatsApp es rellenar el formulario de contacto que se encuentra en su página web oficial. Para ello, debes seguir estos pasos:
- Accede a la página web de WhatsApp desde tu navegador preferido.
- Haz clic en el menú desplegable que hay en la esquina superior derecha y selecciona la opción Soporte.
- Selecciona la categoría que mejor se adapte a tu problema o duda, como General, Empresa o Seguridad.
- Rellena los campos que te piden, como tu nombre, tu correo electrónico, tu número de teléfono y tu mensaje. Puedes adjuntar archivos si lo crees necesario.
- Haz clic en el botón Enviar y espera a recibir una respuesta del soporte de WhatsApp.
Soporte Técnico WhatsApp
Para obtener soporte técnico de WhatsApp, puedes seguir estos pasos:
- Abre WhatsApp en tu dispositivo.
- Ve a la sección de Configuración.
- Selecciona la opción Ayuda.
- Dirígete a Contáctanos.
- Escribe el problema que tienes con el servicio y proporciona toda la información que pueda ayudar a resolverlo.
Además, WhatsApp ofrece diferentes direcciones de correo electrónico para asistencia específica:
- Para preguntas relacionadas con WhatsApp Messenger, puedes contactar a smb_web@support.whatsapp.com.
- Para asuntos de WhatsApp Business, el correo es smb_web@support.whatsapp.com.
- Si tienes problemas de accesibilidad o tecnología de asistencia, puedes escribir a accessibility@support.whatsapp.com.
Atención al cliente WhatsApp
Además de contactar con el servicio al cliente de WhatsApp, también puedes acceder a la sección de ayuda de la aplicación o consultar las preguntas frecuentes que se encuentran en su página web. Estas opciones pueden resolver muchas de tus dudas sin necesidad de esperar a una respuesta del soporte.
Cómo Acceder a la Sección de Ayuda de WhatsApp
Para acceder a la sección de ayuda de WhatsApp desde tu móvil, debes seguir estos pasos:
- Abre la aplicación de WhatsApp y pulsa en el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción Ajustes y luego Ayuda.
- Verás varias opciones, como Preguntas frecuentes, Contáctanos, Términos y privacidad o Sistema. Pulsa en la opción que te interese y verás información útil sobre WhatsApp.
Cómo Consultar las Preguntas Frecuentes de WhatsApp
Para consultar las preguntas frecuentes de WhatsApp desde tu navegador, debes seguir estos pasos:
- Accede a la página web de WhatsApp desde tu navegador preferido.
- Haz clic en el menú desplegable que hay en la esquina superior derecha y selecciona la opción Soporte.
- Verás varias categorías, como General, Empresa o Seguridad. Haz clic en la categoría que te interese y verás una lista de preguntas frecuentes sobre WhatsApp.
- Haz clic en la pregunta que te interese y verás la respuesta detallada.
WhatsApp Español
Si quieres usar WhatsApp en español, debes asegurarte de que tu móvil tenga el idioma español configurado y de que hayas descargado e instalado la versión de WhatsApp en español. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
Cómo Descargar e Instalar WhatsApp en Español
Para descargar e instalar WhatsApp en español, debes seguir estos pasos:
- Accede a la tienda de aplicaciones de tu móvil, como Google Play Store o App Store, y busca WhatsApp.
- Verifica que la aplicación que vas a descargar sea la oficial de WhatsApp Inc. y que tenga el icono verde con el teléfono blanco dentro de un globo de chat.
- Haz clic en el botón Instalar y espera a que se descargue e instale la aplicación en tu móvil.
- Abre la aplicación de WhatsApp y sigue los pasos que te indiquen para verificar tu número de teléfono, aceptar los términos y condiciones, crear tu perfil y restaurar tu copia de seguridad si la tienes.
- Ya puedes empezar a usar WhatsApp en español.
Cómo Cambiar el Idioma de WhatsApp a Español
Si ya tienes instalada la aplicación de WhatsApp pero quieres cambiar el idioma a español, debes seguir estos pasos:
- Abre la aplicación de WhatsApp y pulsa en el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción Ajustes y luego Chats.
- Pulsa en Idioma del app y verás una lista de idiomas disponibles para WhatsApp.
- Selecciona el idioma Español y confirma tu elección.
- La aplicación se reiniciará y se mostrará en español.
WhatsApp Gratis Español
WhatsApp es una aplicación gratuita que no requiere pagar ninguna suscripción ni cuota para usarla. Sin embargo, debes tener en cuenta que WhatsApp usa datos móviles o Wi-Fi para funcionar, lo que puede generar cargos adicionales según tu plan de datos o tu proveedor de Internet. A continuación te explicamos cómo usar WhatsApp sin pagar nada o cómo evitar cargos adicionales por usar WhatsApp.
Cómo Usar WhatsApp sin Pagar Nada
Para usar WhatsApp sin pagar nada, debes conectarte a una red Wi-Fi gratuita y segura siempre que puedas. De esta forma, no consumirás datos móviles ni tendrás que pagar por ellos. Para conectarte a una red Wi-Fi gratuita, debes seguir estos pasos:
- Busca un lugar donde haya una red Wi-Fi gratuita disponible, como una cafetería, una biblioteca o un centro comercial.
- Activa el Wi-Fi en tu móvil y busca las redes disponibles.
- Selecciona la red Wi-Fi gratuita que quieras usar y conéctate a ella. Puede que tengas que aceptar algún término o condición o introducir alguna contraseña.
- Una vez conectado, abre la aplicación de WhatsApp y usa sus funciones como quieras.
Cómo Evitar Cargos Adicionales por usar WhatsApp
Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi gratuita o prefieres usar tus datos móviles para usar WhatsApp, puedes evitar cargos adicionales por usar WhatsApp siguiendo estos consejos:
- Contrata un plan de datos ilimitado o con suficientes megas para cubrir tu uso de WhatsApp. Compara las ofertas de los diferentes operadores y elige la que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
- Activa el modo de bajo consumo de datos en WhatsApp. Esto reducirá el uso de datos al enviar o recibir mensajes, llamadas o videollamadas.
- Evita enviar o recibir archivos pesados, como vídeos o fotos de alta resolución, a través de WhatsApp. Estos archivos consumen muchos datos y pueden ralentizar tu conexión. Si quieres enviar o recibir estos archivos, hazlo cuando estés conectado a una red Wi-Fi gratuita o usa otras aplicaciones que compriman los archivos antes de enviarlos o recibirlos.
- Desactiva la descarga automática de archivos multimedia en WhatsApp. Esto evitará que WhatsApp descargue automáticamente los archivos que te envíen tus contactos o grupos, lo que puede consumir muchos datos sin que te des cuenta.
- Usa la versión web o de escritorio de WhatsApp cuando estés usando tu ordenador. Esto te permitirá usar WhatsApp desde tu navegador o desde una aplicación instalada en tu ordenador, sin tener que usar tu móvil ni consumir datos.
Número de Soporte Técnico de WhatsApp a Nivel Internacional
Si quieres saber cómo comunicarte con WhatsApp al número de teléfono de soporte whatsapp técnico en español, puedes llamar al +650-965-2389 desde cualquier parte del mundo.
Correo Electrónico Soporte Técnico Estados Unidos WhatsApp Messenger
Si quieres contactar con el E-mail de soporte técnico de WhatsApp en USA, puedes escribir al support@whatsapp.com. Puede contactar con WhatsApp a través de su Página Web. Si desea informar algún problema relacionado con la accesibilidad o hacer alguna sugerencia, puede enviar un correo electrónico a accessibility@support.whatsapp.com.
Dirección de la Oficina de WhatsApp en California
- WhatsApp Inc 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, Estados Unidos.
- Asistencia para consultas empresariales bd@whatsapp.com.
Teléfono de Soporte Técnico WhatsApp Marketing en España
Para comunicarte con el numero de atención al cliente Whatsapp Marketing, llama al +34-980-15-8533 desde cualquier parte del país.
Dirección de la Oficina de WhatsApp en España
- Carretera Nacional 340, Km 189,6, 29604 Marbella, Málaga (Andalucía LAB), España.
Preguntas Frecuentes sobre WhatsApp
Para actualizar WhatsApp en tu dispositivo, sigue estos pasos:
- Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
- Busca WhatsApp en la tienda de aplicaciones.
- Si hay una actualización disponible, verás un botón que dice “Actualizar”. Toca el botón “Actualizar” para descargar e instalar la última versión de WhatsApp.
Para crear un grupo en WhatsApp, sigue estos pasos:
- Abre WhatsApp y ve a la pestaña de Chats.
- Toca Nuevo chat.
- Toca Nuevo grupo.
- Busca o selecciona contactos para añadir al grupo.
- Ingresa el asunto del grupo.
- Cuando hayas terminado, haz clic en el tic verde.
WhatsApp Plus es una versión no oficial de WhatsApp que ofrece características adicionales a la aplicación original. Para descargar WhatsApp Plus en tu teléfono móvil Android, sigue estos pasos:
- Descarga el archivo APK de WhatsApp Plus desde una tienda de terceros o desde este enlace.
- Guarda el archivo descargado (formato .apk) en la tarjeta SD de tu smartphone.
- Ve a Ajustes > Seguridad y activa la opción “Orígenes desconocidos”.
- Instala el archivo APK descargado.
Es importante tener en cuenta que WhatsApp Plus no está disponible en la tienda oficial de aplicaciones de Google Play Store. Además, WhatsApp ha declarado que el uso de aplicaciones no oficiales como WhatsApp Plus puede resultar en la suspensión temporal o permanente de tu cuenta.
Para eliminar un contacto de WhatsApp en tu dispositivo, sigue estos pasos:
- Abre WhatsApp y ve a la pestaña de Chats.
- Toca Nuevo chat.
- Selecciona o busca el contacto que deseas eliminar.
- Toca el nombre del contacto en la parte superior.
- Toca Más opciones > Ver en la libreta de contactos > Más opciones > Eliminar.
- Luego, actualiza tu lista de contactos en WhatsApp.
Ingrese a configuración > Ir a General > Escoja la opción actualización de software. Posteriormente active las actualizaciones automáticas, y luego active la opción Descargar actualizaciones de iOS. Una vez realizado esto, escoja la opción activar instalación actualizaciones de iOS. Su dispositivo movil se actualizará de forma automática a la última versión de iOS o iPadOS
Para instalar WhatsApp en tu teléfono móvil Android o iPhone, sigue estos pasos:
- Abre la tienda de aplicaciones de tu teléfono móvil.
- Busca “WhatsApp” en el buscador de la tienda o ve a este enlace en un navegador.
- Descarga la aplicación.
- Abre la aplicación y sigue las instrucciones para configurarla.
Hay varias formas de recuperar mensajes borrados de WhatsApp. Una forma sencilla de recuperar mensajes recientemente borrados en WhatsApp (Android) es:
- Desinstala WhatsApp de tu celular.
- Descarga la app nuevamente.
- Abre la aplicación y selecciona la opción “restaurar” y así recuperarás tus mensajes.
También puedes restaurar tus chats de WhatsApp antiguos/borrados en tu nuevo smartphone. Para hacerlo, inicia sesión en tu cuenta de WhatsApp introduciendo el número de teléfono y OTP. Después de configurar la aplicación, aparecerá una opción para “restaurar” todos tus chats de WhatsApp. Haz clic en la opción Restaurar y todos tus mensajes de WhatsApp antiguos/borrados se restaurarán en tu nuevo smartphone.
Página Web y Redes Sociales
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre WhatsApp, puede acceder a:
solicito me sea reactivada la línea de Whatsapp ya que por error acepté un trabajo que me ofrecían internet el cual consistía en registrar una cantidad grande de números de contacto a un grupo de WhatsApp yo no sabía que eso no se podía hacer ya que como en el momento estoy sin trabajo estoy desesperada y al ver ese anuncio acepté por favor ayúdame ya que por ese medio me puedo comunicar con mi familia
Hola necesito que me activen mi WhatsApp que está suspendida no se porque, hace años que lo tengo y no me ha dado ningún problema, es muy urgente necesito WhatsApp por favor es 0034666178138
Hola quiero la reactivación de mi número+529935908127 ya que está bloqueado por un error mío,y me urge para estar en contacto con mis clientes y familiares es urgente prometo cumplir con las reglas del servicio gracias