Número de teléfono Dallas Tollway servicio al cliente

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La Dallas North Tollway (DNT), operada por la entidad gubernamental, North Texas Tollway Authority (NTTA), es una autopista de peaje que funciona como conexión rápida, segura y conveniente para los conductores entre el centro de Dallas y W. First Street en Prosper. La carretera de 33 millas atraviesa las ciudades de Dallas, Highland Park, University Park, Addison, Farmers Branch, Plano, Frisco y Prosper. En este artículo, te proporcionamos información relevante sobre cómo acceder a esta vía, cómo comunicarte con el servicio al cliente y otros detalles importantes.

Número de teléfono del Dallas Tollway 

Para comunicarte con la línea de asistencia del Dallas Tollway puedes hacerlo marcando a los siguientes números de teléfono: 

Dallas North Tollway Map | Ubicación autopista 

Encuentra a continuación la ubicación en el mapa con la ruta que recorre la autopista de peaje Dallas North Tollway (DNT):

Dirección oficinas del Dallas Tollway (DNT)

Si necesitas acercarte en persona a las oficinas del Dallas Tollway, hazlo visitando la siguiente ubicación:

  • Dallas: 39025 LBJ Service Road (esquina noroeste de la I-20 y la I-35E, ubicada dentro de la oficina del Departamento de Seguridad Pública), Dallas, TX 75232
  • Fort Worth: 4825 Overton Ridge Boulevard, Suite #304, Fort Worth, TX 76132
  • Gran Pradera: 5244 S. State Highway 360, Suite #384, Grand Prairie, TX 75052
  • Irving: 5555 President George Bush Turnpike, Irving, TX 75038
  • Mesquite: 2110 N Galloway Ave #120, Mesquite, TX 75150
  • Plano: 5900 W. Plano Pkwy, Plano, TX 75093

Dallas Tollway Payment 

 A continuación, te explicaremos los métodos disponibles para pagar el Tollway en Dallas:

  1. Pagar Tollway en Dallas con un sistema electrónico válido:
    • Los sistemas de pago electrónico válidos en los peajes de Dallas son:
      • TollTag: Es el más usado en la región.
      • EZ TAG, TxTag, SunPass Pro, PikePass, K-TAG y Leeway.
    • El funcionamiento del transpondedor de etiquetas es muy sencillo:
      • Debes tener instalada una etiqueta o pegatina de alguna de las agencias mencionadas anteriormente en el parabrisas de tu carro.
      • Cuando pases por el carril indicado de las estaciones de peaje de Dallas, la pegatina será escaneada y el precio del peaje se debitará automáticamente de tu cuenta.
      • Asegúrate de tener una cuenta activa con fondos suficientes.
  2. Pagar Tollway en Dallas con dinero en efectivo:
    • Aunque por lo general pagar con dinero en efectivo sale más caro y no está disponible en todos los peajes, aún hay algunos que aceptan esta forma de pago.
  3. Pagar Tollway en Dallas en línea:
    • Las infracciones y facturas pendientes de Tollway en Dallas se pueden pagar en las diferentes webs de los proveedores de pagos electrónicos.
    • Con este método, puedes cancelar tu factura por Internet en la página de tu proveedor de etiquetas.
  4. Pagar el Tollway en Dallas con sistema ZipCash o Pay By Mail:
    • Este sistema se activa cuando pasas por un peaje sin transpondedor de etiquetas.
    • La factura se envía al dueño del auto y debe pagarse de acuerdo a las instrucciones impresas en el correo que se recibe.

TollTag es la mejor manera de pagar el Tollway en Dallas cuando utilizas carreteras de peaje en el norte de Texas. Los conductores que usan TollTag pagan tarifas más bajas. Es aceptado en todo el estado de Texas, Oklahoma y Kansas.

Cómo pagar el Tollway en Dallas

Para pagar el peaje (Tollway) en Dallas, Texas, puedes seguir estos pasos:

  1. Visita el sitio web oficial del North Texas Tollway Authority (NTTA)
  2. En la página principal, busca la sección de «Pagos y Peajes» o «Pagos en Línea«.
  3. Haz clic en el enlace que te dirija a la página de pagos o transacciones.
  4. En la página de pagos, generalmente encontrarás diferentes opciones para realizar el pago del peaje. Algunas de las opciones comunes incluyen:
    • Pago en línea: Proporciona la información requerida, como el número de placa del vehículo o el número de cuenta de peaje, y sigue las instrucciones en pantalla para completar el pago.
    • Pago por teléfono: Busca el número de teléfono proporcionado en el sitio web de NTTA para realizar el pago a través de una llamada telefónica. Serás guiado a través del proceso de pago por un representante del servicio al cliente.
    • Pago en persona: Si prefieres pagar en persona, puedes encontrar información sobre las ubicaciones de los centros de servicio al cliente de NTTA en el sitio web. Visita uno de estos centros y proporciona la información necesaria para realizar el pago.
    • Pago por correo: Si recibiste una factura por correo, puedes seguir las instrucciones proporcionadas en la factura para enviar el pago por correo.
  5. Elige la opción de pago que prefieras y sigue las instrucciones correspondientes para completar la transacción.

Cómo saber si debo un Toll en Dallas Texas

Si deseas verificar si tienes algún peaje pendiente en Dallas, Texas, puedes seguir estos pasos:

  1. Visita el sitio web oficial del North Texas Tollway Authority (NTTA),
  2. En la página principal, busca la sección de «Pagos y Peajes» o «Pagos en Línea«. Normalmente, hay un enlace específico para consultar y pagar peajes.
  3. Haz clic en el enlace que te dirija a la página de consulta de peajes o pagos.
  4. En la página de consulta, generalmente se te pedirá ingresar tu información personal. Esto puede incluir tu número de placa del vehículo o el número de cuenta de peaje, según el sistema utilizado por la NTTA.
  5. Proporciona la información requerida y sigue las instrucciones en pantalla para completar la consulta.
  6. Después de enviar la información, la página te mostrará los detalles de cualquier peaje pendiente o infracciones relacionadas con tu vehículo.

Preguntas frecuentes 

Encuentra a continuación preguntas frecuentes acerca de Dallas Tollway:

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El pago de peajes en Estados Unidos puede variar según la región y la entidad responsable de la gestión de las carreteras. A continuación, te proporcionaré algunas opciones comunes para pagar los peajes en Estados Unidos:

  1. Efectivo en efectivo: En algunas plazas de peaje, todavía puedes pagar en efectivo en las cabinas designadas. Por lo general, habrá señales indicando las cabinas de efectivo y los carriles de etiqueta electrónica por separado. Asegúrate de tener suficiente efectivo en denominaciones adecuadas, ya que es posible que no haya cambio disponible.
  2. Etiquetas electrónicas (Electronic Toll Collection, ETC): Estas etiquetas son dispositivos electrónicos que se colocan en el parabrisas del automóvil y se vinculan a una cuenta prepagada. Los sistemas de etiquetas electrónicas más populares en Estados Unidos son E-ZPass (utilizado en el noreste), SunPass (utilizado en Florida), FasTrak (utilizado en California) y TxTag (utilizado en Texas). Cada sistema tiene su propia etiqueta y cuenta asociada que puedes obtener en línea o en ubicaciones específicas.
  3. Peaje por imagen de placa (Pay by Plate): Algunas carreteras y puentes utilizan sistemas de reconocimiento de matrículas para facturar los peajes. Tomarán una foto de la matrícula de tu vehículo y enviarán una factura al propietario registrado. Por lo general, recibirás la factura por correo postal o electrónicamente, y podrás pagarla en línea o por correo.
  4. Aplicaciones móviles: Existen aplicaciones móviles como TollGuru, Tollsmart, Uproad y otras, que te permiten pagar peajes y gestionar tus transacciones de peaje directamente desde tu teléfono. Estas aplicaciones pueden ser útiles si viajas frecuentemente por carreteras de peaje.

Es importante investigar las opciones de pago de peajes específicas en la región donde estarás conduciendo, ya que las opciones pueden variar. Además, asegúrate de tener suficiente saldo en tu cuenta de etiqueta electrónica o de pagar las facturas de peaje en el tiempo estipulado para evitar multas o sanciones.

Si tienes un peaje atrasado que no pagaste en el momento adecuado, es importante abordar la situación lo antes posible para evitar multas y sanciones adicionales. Aquí te indico algunos pasos generales para pagar un peaje atrasado:

  1. Identifica la entidad responsable: Determina qué entidad de peajes es responsable del tramo de carretera en el que incurriste en el peaje atrasado. Puedes encontrar esta información en las facturas anteriores, registros de transacciones o visitando el sitio web de la autoridad de peajes correspondiente.
  2. Comunícate con la entidad de peajes: Ponte en contacto con la entidad de peajes para informarles sobre el peaje atrasado y obtener información sobre cómo resolverlo. Puedes encontrar el número de contacto en el sitio web de la autoridad de peajes o en las facturas anteriores. Explica tu situación y proporciona detalles como la fecha, hora y ubicación del peaje atrasado.
  3. Consulta opciones de pago: Pregunta a la entidad de peajes cuáles son las opciones de pago disponibles para el peaje atrasado. Pueden ofrecer opciones como pago en línea, pago por teléfono, pago por correo o incluso programas de condonación de multas en ciertos casos.
  4. Realiza el pago: Una vez que hayas obtenido las instrucciones de pago, realiza el pago según lo indicado. Puede implicar proporcionar información de tarjeta de crédito/débito, enviar un cheque o realizar una transferencia electrónica. Asegúrate de seguir los pasos proporcionados por la entidad de peajes para asegurarte de que tu pago se aplique correctamente.
  5. Confirma el pago: Después de realizar el pago, verifica que se haya procesado correctamente. Si realizaste el pago en línea, es posible que recibas una confirmación por correo electrónico o una notificación en tu cuenta. Guarda el comprobante de pago como prueba de que se pagó el peaje atrasado.

Recuerda que los pasos y las opciones de pago pueden variar según la entidad de peajes específica. Por lo tanto, es importante comunicarse directamente con ellos para obtener instrucciones precisas y actualizadas sobre cómo pagar un peaje atrasado.

Para pagar un peaje por Internet, puedes seguir estos pasos generales:

  1. Identifica el sistema de peaje: Determina qué sistema de peaje se utiliza en la carretera en la que viajaste. Algunos sistemas comunes en Estados Unidos incluyen E-ZPass, SunPass, FasTrak, TxTag, entre otros. Visita el sitio web oficial del sistema de peaje correspondiente.
  2. Crea una cuenta: En el sitio web del sistema de peaje, busca la opción de «Crear una cuenta» o «Registrarse». Proporciona la información requerida, como tu nombre, dirección, información del vehículo y detalles de pago. Algunos sistemas de peaje también ofrecen la opción de pagar sin registrarte, pero tener una cuenta puede ser más conveniente para realizar seguimiento de tus transacciones y pagos.
  3. Agrega fondos o información de pago: En tu cuenta, deberás agregar fondos o vincular una tarjeta de crédito/débito para pagar los peajes. Sigue las instrucciones proporcionadas en el sitio web para completar este paso. Puedes establecer un saldo prepagado o configurar pagos automáticos para evitar tener que realizar pagos individuales en cada viaje.
  4. Verifica tu saldo y transacciones: Una vez que hayas creado una cuenta y agregado los fondos o la información de pago, verifica tu saldo y las transacciones realizadas. La mayoría de los sistemas de peaje ofrecen la opción de revisar el historial de transacciones y el saldo disponible en tu cuenta en línea.
  5. Realiza el pago: Cuando necesites pagar un peaje, asegúrate de tener fondos suficientes en tu cuenta. Al pasar por la caseta de peaje, se leerá tu etiqueta electrónica o se capturará una imagen de tu matrícula para vincularla con tu cuenta. El peaje correspondiente se deducirá automáticamente de tu saldo o se cargará a tu tarjeta de pago asociada.

Recuerda mantener tu información de cuenta y pago actualizada, revisar regularmente tus transacciones y recargar fondos según sea necesario para asegurarte de pagar los peajes de manera adecuada. Cada sistema de peaje puede tener pasos y procesos ligeramente diferentes, así que asegúrate de consultar el sitio web oficial del sistema de peaje específico que utilizas para obtener instrucciones detalladas y precisas.

Para verificar si debes algún peaje (toll) en Estados Unidos, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Verifica las facturas: Si has utilizado carreteras de peaje sin pagar en el momento oportuno, es posible que te envíen una factura por correo postal o electrónicamente. Revisa tu correo y bandeja de entrada en busca de cualquier factura relacionada con peajes. Asegúrate de revisar también la carpeta de correo no deseado o spam, ya que algunos correos pueden filtrarse allí.
  2. Comprueba tu cuenta de etiqueta electrónica: Si utilizas una etiqueta electrónica, como E-ZPass, FasTrak o SunPass, verifica tu cuenta en línea para asegurarte de que no haya saldos pendientes o facturas impagas. Accede a la cuenta en el sitio web correspondiente al sistema de etiqueta electrónica que utilizas y verifica el historial de transacciones.
  3. Contacta a la entidad de peajes local: Si no has recibido ninguna factura o no estás seguro de si debes algún peaje, puedes comunicarte con la entidad de peajes local para obtener información. Puedes encontrar el número de contacto en el sitio web de la autoridad de peajes correspondiente a la región donde viajaste. Proporciona los detalles necesarios, como la fecha y la ubicación del viaje, para que puedan buscar cualquier saldo pendiente o factura sin pagar.

Recuerda que es importante pagar los peajes adeudados en el tiempo estipulado para evitar multas y sanciones adicionales. Si tienes dudas o inquietudes específicas sobre un peaje en particular, te recomiendo contactar directamente a la entidad de peajes correspondiente para obtener la información más precisa y actualizada.

Si no pagas la caseta de cobro en una carretera de peaje en Estados Unidos, pueden ocurrir las siguientes consecuencias:

  1. Multas y sanciones: La entidad responsable de la gestión de las carreteras de peaje puede imponer multas y sanciones por no pagar el peaje. Estas multas pueden variar según la jurisdicción y el sistema de peaje específico, pero generalmente aumentan a medida que pasa el tiempo sin pagar. Además, pueden aplicarse cargos administrativos adicionales.
  2. Colección de deudas: Si no pagas el peaje y las multas asociadas, la entidad de peajes puede transferir la deuda a una agencia de cobro de deudas. Esta agencia se encargará de perseguir el pago y puede utilizar métodos como llamadas telefónicas, cartas o incluso acciones legales para recuperar el dinero adeudado.
  3. Restricciones en la renovación del registro del vehículo: En algunos estados, si tienes deudas de peajes sin pagar, puede haber restricciones en la renovación del registro de tu vehículo. Esto significa que no podrás renovar la matrícula o recibir nuevos permisos hasta que pagues la deuda.
  4. Posible impacto en tu historial crediticio: Si la deuda de peajes sin pagar se transfiere a una agencia de cobro de deudas y no se resuelve, es posible que la agencia informe esta deuda a las agencias de crédito. Esto podría afectar negativamente tu historial crediticio y dificultar la obtención de créditos futuros.

Es importante tener en cuenta que las consecuencias exactas pueden variar según la región y el sistema de peaje específico. Para evitar problemas y cargos adicionales, es recomendable pagar los peajes en el momento oportuno o contactar a la entidad de peajes correspondiente para resolver cualquier deuda pendiente.

Sitio Web y Redes Sociales

Para obtener más información sobre el Dallas Tollway, puedes acceder a:

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