Aliexpress Teléfono Gratuito

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Tabla de Contenido

Número de teléfono de atención al cliente Aliexpress

Aqui en este post encuentras la información sobre AliExpress en las ciudades como México, Estados Unidos (USA), Colombia, España, Madrid, Italia, Guatemala. A continuación se encuentran los enlaces de redes sociales y pagina web. Ahí también podrá encontrar teléfonos, dirección, centros de servicio, teléfono gratuito, ayuda, información, movil, asistencia al usuario y demás información acerca de la empresa o para saber cómo poner teléfono en la página.

AliExpress es un consorcio privado chino con sede en Hangzhou dedicado al comercio electrónico en Internet, incluyendo portales de ventas business-to-business, de venta al por menor, y de venta entre consumidores; también ofrece servicios de pago en línea, un motor de búsqueda de comparación de precios y servicios de almacenamiento de datos en la nube.

¿Cómo pagar el Aliexpress?

Ir al atículo👉Todo sobre métodos de pago de Aliexpres

Contacto servicio al cliente Aliexpress

Las formas de contacto con servicio al cliente de Aliexpress se da por medio de Chats y canales como la web oficial, redes sociales, twitter, facebook, instagram con el fin de eliminar intermediars y optimizar este contacto. Llamando al número de teléfono de servicio al cliente e inquietudes sobre los servicios de esta compañía. Llama ya al  (+1) 4087481200

Teléfono servicio al cliente Aliexpress USA

Llamando al número de teléfono de servicio al cliente de Aliexpress en Estados Unidos, podrás resolver todas tus dudas e inquietudes sobre los servicios de esta compañía. Llama ya al  (+1) 4087481200

Ingresa 👉 AliExpress USA

Dirección de Aliexpress en Estados Unidos

Aquí encuentras la ubicación exacta de Aliexpress en Estados Unidos

Operational Location- 525 Almanor Ave Ste 400, Sunnyvale, CA 94085

Ubicación Aliexpress

Para Contactar a Aliexpress tradesecurity@aliexpress.com

Toda la Atención en países como España, Colombia, Chile, México Argentina, Perú, Canadá se realizan a través de la siguiente dirección https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm

Aliexpress.com Correo electrónico para soporte técnico:

cs-us@service.alibaba.com

Teléfono en España Gratis de Aliexpress

Ingresa 👉AliExpress España

Para encontrar toda la información sobre Aliexpress en España, llama ya a este número de contacto +905403324. Ahí, resolverás todas tus dudas e inquietudes sobre esta compañía. A continuación, encuentra otros contactos de Aliexpress en España.

Atencion al cliente Aliexpress Plaza

Para contactar con el servicio de atención al cliente de AliExpress Plaza, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página web de AliExpress Plaza: www.aliexpress.com/pt/plaza
  2. Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en «Centro de Ayuda» (Help Center).
  3. Selecciona «Contáctanos» (Contact Us).
  4. Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress Plaza o crea una nueva cuenta si no la tienes.
  5. Elige el tema sobre el que deseas obtener ayuda y selecciona la opción correspondiente.
  6. Escribe una descripción detallada de tu problema en el cuadro de texto y adjunta cualquier evidencia que tengas, como capturas de pantalla o fotos.
  7. Haz clic en «Enviar» (Submit) para enviar tu solicitud.

Una vez que hayas enviado tu solicitud, el equipo de soporte de AliExpress Plaza se comunicará contigo a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que AliExpress Plaza suele responder en un plazo de 24 a 48 horas, aunque en ocasiones puede tardar un poco más.

Línea de contacto Colombia gratuito AliExpress

Para contactar con Aliexpress en Colombia de manera gratuita, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página web de Aliexpress: www.aliexpress.com
  2. Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en «Atención al Cliente» (Customer Service).
  3. Selecciona «Contactar con Atención al Cliente» (Contact Customer Service).
  4. Haz clic en «Iniciar sesión» (Sign in) para acceder a tu cuenta de Aliexpress o crea una nueva cuenta si no la tienes.
  5. Selecciona el pedido o producto sobre el que deseas obtener ayuda y elige el tipo de problema que tienes.
  6. Escribe una descripción detallada de tu problema en el cuadro de texto y adjunta cualquier evidencia que tengas, como capturas de pantalla o fotos.
  7. Haz clic en «Enviar» (Submit) para enviar tu solicitud.

Una vez que hayas enviado tu solicitud, el equipo de soporte de Aliexpress se comunicará contigo a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que Aliexpress suele responder en un plazo de 24 a 48 horas, aunque en ocasiones puede tardar un poco más.

  • Bogotá: contacto en Bogotá usando la información indicada
  • Medellín: contacto en Medellín usando la información indicada

Atención al cliente Aliexpress México

Para contactar con el servicio de atención al cliente de AliExpress en México, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página web de AliExpress México: www.aliexpress.com/es
  2. Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en «Ayuda» (Help).
  3. Selecciona «Contáctanos» (Contact Us).
  4. Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress o crea una nueva cuenta si no la tienes.
  5. Elige el tema sobre el que deseas obtener ayuda y selecciona la opción correspondiente.
  6. Escribe una descripción detallada de tu problema en el cuadro de texto y adjunta cualquier evidencia que tengas, como capturas de pantalla o fotos.
  7. Haz clic en «Enviar» (Submit) para enviar tu solicitud.

Una vez que hayas enviado tu solicitud, el equipo de soporte de AliExpress en México se comunicará contigo a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que AliExpress suele responder en un plazo de 24 a 48 horas, aunque en ocasiones puede tardar un poco más.

Contacto Aliexpress Chile

Entrando a este enlace, encontrarás toda la información sobre Aliexpress en Chile. Accede ya a este enlace y llama ya.

Reclamaciones en Argentina AliExpress

Para presentar una reclamación en AliExpress desde Argentina:

  1. Ingresa a la página web de AliExpress: www.aliexpress.com
  2. Haz clic en «Atención al Cliente» y luego en «Disputas y Reclamaciones».
  3. Inicia sesión en tu cuenta o crea una nueva si no la tienes.
  4. Selecciona el pedido o producto sobre el que deseas presentar la reclamación.
  5. Escoge el problema y proporciona toda la información relevante y pruebas.
  6. Espera la respuesta del equipo de atención al cliente de AliExpress.

Recuerda que AliExpress tiene políticas de protección al comprador que te respaldan en caso de problemas con tu pedido o producto. Si la disputa no puede ser resuelta con el vendedor, AliExpress te reembolsará el monto total de tu compra.

Canal para llamar en Perú a Aliexpress

Entrando a este enlace, encontrarás toda la información sobre Aliexpres Perú:

Ingresa 👉Aliexpress Perú

Para reclamaciones en Italia AliExpress

Para presentar una reclamación en AliExpress desde Italia, puedes seguir estos pasos:

  1. Accede a la página web de AliExpress: www.aliexpress.com
  2. Haz clic en «Assistenza» (Atención al Cliente) en la parte inferior de la página.
  3. Selecciona «Dispute e rimborsi» (Disputas y Reembolsos).
  4. Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress o crea una nueva cuenta si no la tienes.
  5. Selecciona el pedido o producto sobre el que deseas presentar la reclamación.
  6. Escoge el tipo de problema que tienes y proporciona toda la información relevante y pruebas necesarias.
  7. Haz clic en «Invia» (Enviar) para presentar la reclamación.

Una vez que hayas presentado la reclamación, el equipo de atención al cliente de AliExpress se comunicará contigo a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta para asistirte en el proceso de resolución de la disputa.

Recuerda que AliExpress tiene políticas de protección al comprador que te respaldan en caso de problemas con tu pedido o producto. Si la disputa no puede ser resuelta con el vendedor, AliExpress te reembolsará el monto total de tu compra.

Si buscas otra empresa haz click aquí 👈

Preguntas Frecuentes sobre Aliexpress

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Para abrir una cuenta en Aliexpress en USA, visita la página web de Aliexpress y haz clic en «Registrarse» en la esquina superior derecha de la página. Sigue las instrucciones para crear una cuenta y proporcionar la información necesaria.

Para afiliarse a Aliexpress en USA, debes registrarte en el programa de afiliados de Aliexpress y seguir las instrucciones para promocionar productos y ganar comisiones por las ventas realizadas a través de tus enlaces de afiliado.

Para borrar tu cuenta de Aliexpress en USA, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Aliexpress.
  2. Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha de la página.
  3. Selecciona «Configuración de la cuenta» en el menú desplegable.
  4. Desplázate hacia abajo hasta la sección «Gestionar mi cuenta» y selecciona «Cerrar cuenta».
  5. Lee cuidadosamente las instrucciones y haz clic en «Siguiente».
  6. Proporciona una razón para cerrar tu cuenta y haz clic en «Enviar».
  7. Ingresa tu contraseña para confirmar que deseas cerrar tu cuenta.
  8. Haz clic en «Cerrar cuenta» para completar el proceso.

Ten en cuenta que al cerrar tu cuenta de Aliexpress, perderás acceso a tu historial de compras, cupones y cualquier otra información asociada con tu cuenta. Además, no podrás recuperar tu cuenta después de cerrarla, por lo que debes estar seguro de que deseas eliminarla antes de hacerlo.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress.
  2. Haz clic en «Mi AliExpress» en la esquina superior derecha de la página.
  3. Selecciona «Configuración de la cuenta» en el menú desplegable.
  4. Haz clic en «Tarjeta bancaria» en la sección «Pago y envío».
  5. Haz clic en «Agregar nueva tarjeta».
  6. Ingresa los detalles de tu nueva tarjeta de pago y haz clic en «Guardar».
  7. Si deseas establecer la nueva tarjeta como tu método de pago predeterminado, haz clic en «Establecer como predeterminado».
  8. Si tienes una orden pendiente de pago, asegúrate de cambiar la tarjeta de pago asociada a esa orden.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress.
  2. Haz clic en «Mis pedidos» en la esquina superior derecha de la página.
  3. Encuentra el pedido que deseas cancelar y haz clic en «Detalles».
  4. Haz clic en «Cancelar pedido».
  5. Selecciona el motivo de la cancelación y haz clic en «Enviar solicitud de cancelación».
  6. Espera a que el vendedor acepte o rechace tu solicitud de cancelación. Si el vendedor acepta la solicitud de cancelación, el reembolso se procesará automáticamente en un plazo de 3 a 20 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado.

Para cancelar un pedido de Aliexpress en USA, debes comunicarte con el vendedor directamente a través del sistema de mensajes de Aliexpress. Si el vendedor no responde, puedes abrir una disputa con Aliexpress.

Para comprar en Aliexpress desde Estados Unidos, visita la página web de Aliexpress y busca los productos que deseas comprar. Agrega los productos al carrito de compras y sigue las instrucciones para completar el pago y el envío.

El proceso de compra en Aliexpress es el mismo para cualquier país, incluyendo Estados Unidos. Solo debes visitar la página web de Aliexpress y seguir las instrucciones para buscar, agregar y comprar los productos que deseas.

Para comprar en Aliexpress desde Estados Unidos, visita la página web de Aliexpress y sigue las instrucciones para buscar y comprar los productos que deseas. El proceso es el mismo que para cualquier otro país.

Ingresa al sitio web de AliExpress, en el buscador selecciona el producto de tu interes y dale agregar al carrito. Luego sigue los pasos para ingresar los datos de pago y envio.

Puedes comprar por mayoreo en Aliexpress en USA buscando productos que se venden en grandes cantidades o comunicándote directamente con los vendedores para obtener descuentos por volumen.

Para contactar a AliExpress, puedes acceder a su página de ayuda en AliExpress.com y utilizar el chat en vivo o enviar un correo electrónico a la dirección de atención al cliente: service@aliexpress.com. También puedes comunicarte a través de la sección de mensajes directos en tu cuenta de AliExpress o a través de las redes sociales de la plataforma.

Sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress.
  2. Haz clic en «Mi AliExpress» en la esquina superior derecha de la página.
  3. Selecciona «Configuración de la cuenta» en el menú desplegable.
  4. Haz clic en «Tarjeta bancaria» en la sección «Pago y envío».
  5. Selecciona la tarjeta de pago que deseas eliminar y haz clic en «Eliminar».
  6. Confirma que deseas eliminar la tarjeta de pago.
  7. AliExpress te enviará un mensaje de confirmación indicando que la tarjeta de pago ha sido eliminada.

Puedes encontrar proveedores en Aliexpress en USA utilizando la barra de búsqueda en la página principal de Aliexpress o navegando por las categorías de productos. También puedes leer las opiniones de otros clientes para encontrar vendedores confiables.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress.
  2. Haz clic en «Mis pedidos» en la esquina superior derecha de la página.
  3. Encuentra el pedido para el cual deseas solicitar una devolución y haz clic en «Abrir disputa».
  4. Selecciona el motivo de la devolución y proporciona detalles adicionales si es necesario.
  5. Adjunta pruebas de la disputa, como fotos o capturas de pantalla, si es necesario.
  6. Haz clic en «Enviar» para enviar la disputa al vendedor.
  7. Espera a que el vendedor responda a tu solicitud de devolución. Si el vendedor acepta la solicitud, te proporcionará una etiqueta de envío y otros detalles de devolución.
  8. Envía el artículo de vuelta al vendedor siguiendo las instrucciones proporcionadas.
  9. Una vez que el vendedor reciba el artículo devuelto y lo verifique, te reembolsará el dinero.

Para hacer devoluciones en Aliexpress en USA, comunícate con el vendedor a través del sistema de mensajes de Aliexpress y sigue las instrucciones para iniciar una solicitud de devolución. Asegúrate de leer las políticas de devolución de Aliexpress antes de hacer tu compra.

  1. Asegúrate de tener una cuenta de Google activa y agregar una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta de Google Pay.
  2. En AliExpress, selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos a tu carrito de compras.
  3. En la página de pago, elige la opción de pago con Google.
  4. Se te redirigirá a la página de inicio de sesión de Google Pay. Ingresa tu correo electrónico y contraseña asociados a tu cuenta de Google.
  5. Selecciona la tarjeta de crédito o débito que deseas utilizar para pagar.
  6. Verifica la información de pago y haz clic en «Comprar Ahora».
  7. AliExpress confirmará que el pago ha sido procesado y te enviará una confirmación por correo electrónico.

  1. En AliExpress, selecciona los productos que deseas comprar y agrégalo a tu carrito de compras.
  2. En la página de pago, selecciona la opción de pago con tarjeta de débito.
  3. Ingresa la información de tu tarjeta de débito, incluyendo el número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad (CVV).
  4. Ingresa la dirección de facturación de tu tarjeta.
  5. Verifica que la información de pago sea correcta y haz clic en «Comprar Ahora».
  6. AliExpress confirmará que el pago ha sido procesado y te enviará una confirmación por correo electrónico.

Tarjeta de crédito o débito: puedes pagar con tarjetas de crédito o débito Visa, MasterCard, Maestro y American Express.

Transferencia bancaria: Si prefieres hacer una transferencia bancaria, puedes elegir esta opción al momento de pagar. Ten en cuenta que puede tardar algunos días en procesarse el pago.

Carteras electrónicas: También puedes utilizar carteras electrónicas como PayPal, Skrill o AliPay.

Otras opciones de pago: Dependiendo de tu ubicación, también puede haber otras opciones de pago disponibles, como pago en efectivo en tiendas de conveniencia, pago con tarjeta de crédito en cuotas, entre otros.

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👉Todo sobre métodos de pago de Aliexpres

Para rastrear tus pedidos de Aliexpress en USA, ingresa a tu cuenta en Aliexpress y ve a la sección «Mis pedidos». Allí podrás ver el estado de tus pedidos y obtener información de seguimiento.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress y ve a la sección «Mis pedidos».
  2. Busca el pedido que deseas rastrear y haz clic en «Ver detalles».
  3. En la página de detalles del pedido, busca el número de seguimiento o «Track number».
  4. Copia el número de seguimiento y ve al sitio web de seguimiento de paquetes de la empresa de envío (por ejemplo, FedEx, DHL o USPS).
  5. Ingresa el número de seguimiento en el sitio web de la empresa de envío y sigue las instrucciones para ver el estado de envío y la ubicación actual del paquete.

Las monedas de Aliexpress se pueden utilizar para obtener descuentos en tus compras, pero no se pueden usar directamente como forma de pago. Puedes ganar monedas completando tareas como dejar comentarios en los productos, realizar compras y referir a amigos a Aliexpress.

En general, el tiempo de entrega promedio para los pedidos de AliExpress es de entre 20 y 60 días hábiles, pero en algunos casos puede ser más largo o más corto.

El tiempo de entrega de los pedidos de AliExpress puede variar dependiendo de varios factores, como el país de origen del producto, el país de destino, el método de envío seleccionado y la temporada del año.

Si deseas conocer el tiempo de entrega estimado para un pedido específico, te recomendamos verificar la información de envío proporcionada por el vendedor en la página de detalles del pedido en AliExpress.

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AliExpress es una plataforma de compras en línea que no tiene una ubicación física única. La empresa es propiedad de Alibaba Group, una compañía de tecnología con sede en Hangzhou, China. Sin embargo, los productos que se venden en AliExpress son enviados desde diferentes partes del mundo, incluyendo China, Estados Unidos y Europa, entre otros.

«Pedido cerrado» en AliExpress significa que el pedido ha sido completado y cerrado por el vendedor. Esto indica que el vendedor ha enviado el producto, el cliente ha recibido el producto y ha confirmado que está satisfecho con la compra.

Si tienes alguna pregunta o problema relacionado con tu pedido, es recomendable contactar al vendedor a través de AliExpress para obtener más información y resolver cualquier problema que pueda surgir.

Para cambiar la dirección de envío, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress y ve a la sección de «Mis pedidos».
  2. Busca el pedido para el cual deseas cambiar la dirección y haz clic en «Ver detalles».
  3. En la página de detalles del pedido, busca la sección «Dirección de envío» y haz clic en «Modificar».
  4. Ingresa la nueva dirección de envío y haz clic en «Guardar».

Página Web y Redes Sociales AliExress

Página web: www.aliexpress.com

Redes sociales:

Recuerda que AliExpress es una plataforma de compras en línea que te permite comprar productos directamente de los fabricantes chinos. Si tienes alguna pregunta o problema relacionado con tu compra, puedes contactar al equipo de atención al cliente de AliExpress a través de la página web o redes sociales mencionadas anteriormente.

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Nini guzman
1 año antes

Hice un pedido y no llegó a mi casa nunca me llamaron , fui al correo mas cercano y allí estuvo mi paquete por un día y lo regresaron . Como hago para que lo hagan llegar a mi casa , o a mi correo mas cerca. Es el vestido de quince de mi hija lo necesito por favor ayúdenme gracias

Ismael Castro
Ismael Castro
1 año antes

La empresa AliExpress está muy lejos de ser una empresa como Amazon mercado libre aparte que sus plataformas son muy fáciles de usar.. La plataforma de AliExpress está horrible…
Cuando haces una compra te ponen un botón que dice ;confirmar recepción… Si le das ya aparece como entregado el producto y no se puede hacer nada…
Abrí una disputa lo cual AliExpress al encubrir a sus vendedores tajantemente me dijo que no se podía hacer nada..

El vendedor no responde no dice si lo envía ni nada ya pasaron varios días de la estimada de entrega y de verdad que no hay garantía al. Comprador como las otras grandes empresas un asco AliExpress

No les recomiendo comprar por este medio

Alexandra Morales Romero

Hola buenas noches
Mi nombre es Alexandra Andrea Morales Romero y soy de santiago de Chile el día 6 y 18 de abril realice 2 compras por aliexpress con el número de pedido 8149055720716251 este es de joyería- 8148390889166251 bolso pequeño para celular en los 2 me he estado contactando con los vendedores que no me puede hacer la devolución por que el pedido ya esta en la oficina de correos que solo debo esperar y ya han pasado 4 meses y ahora me dicen que yo no lo fui a retirar y como se puede saber eso si la página de seguimiento de aliexpress te muestra una caso el vendedor te dice otra y en correos de chile dicen que no hay ningún paquete a mi nombre ni rut ni nada parecido y lo otro en la sección de información de la devolución con un total de 3.649 cosa que el vendedor solo me haría la devolución por 649 y los 3000 donde quedan…