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Oficinas de Lyft en Massachusetts Número de Teléfono

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Lyft es una APP transporte en Estados Unidos de fácil uso, para transporte económico y es la principal competencia de Uber en USA. ¿Requiere comunicarse con la oficina de Lyft en Massachusetts? aquí le damos el número de teléfono para soporte técnico a usuarios, ayuda a conductores, estimar tarifas y para información general como tarifas.

Lyft tiene otros canales en caso de no poderse comunicar en la línea de atención al cliente. Al final, encontrará los enlaces de redes sociales y sitio web, donde también podrá recibir atención al cliente..

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Teléfonos de Oficinas de Lyft en Massachussets

El número de teléfono para comunicarte con Lyft desde el estado de Massachusetts es el siguiente: +1-844-928-3099, en ese número puedes recibir soporte técnico, servicio de atención al cliente asistencia y mucho más. 

Dirección de Lyft en Massachussets

Lyft solo cuenta con dos oficinas en el estado de Massachussets ubicadas en la siguiente dirección: 1595 Central St, Stoughton, MA 02072 y la oficina de Medford ubicada en la siguiente dirección: 616 Fellsway Medford, MA 02155. Allí puede dirigirse, sin embargo, recuerde que puede obtener soporte técnico desde la aplicación o llamando al número de teléfono. 

Horario de Atención de Lyft en MA

El horario de atención de las oficinas de Lyft en Massachusetts es el siguiente:

  • Lunes a viernes: 09:00 a.m. a 05:00 p.m.
  • Sábados y domingo: cerrado.

Cómo Convertirse en un Conductor de Lyft en MA

Los siguientes son los requisitos para poder unirte o convertirte en conductor de Lyft en Massachusetts:

  • Licencia de conducir válida: también se aceptan licencias temporales o de otro estado. No puede conducir sin licencia. 
  • Debe tener mínimo 25 años o más para conducir.
  • Pasar una evaluación del conductor, que revisa su historial de manejo y verificación de antecedentes penales. Información sobre las evaluaciones de los conductores.
  • Contar con un teléfono inteligente que pueda descargar y ejecutar la aplicación Lyft Driver.
  • Licencia de operador de red de transporte (TNO): los conductores de Massachusetts deben dar su consentimiento durante el proceso de solicitud y Lyft solicitará la licencia en su nombre.
    • Es posible que no pueda realizar viajes en Massachusetts si no tiene una licencia de conducir REAL ID.

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    Requisitos de Auto o Vehículo Lyft Massachussets

    Lo siguientes son los requisitos que debe tener su vehículo, auto, choche o carro para poder ofrecer el servicio de Lyft en Massachusetts:

    • Su auto debe ser mínimo modelo 2012 o posterior
    • El vehículo debe tener 4 puertas.
    • El vehículo debe contar con 5-8 asientos, incluido el del conductor. 
    • No es un taxi, una limusina o un vehículo de alquiler que no sea de Express Drive
    • No titulado como salvamento, no reparable, reconstruido o cualquier otra clasificación equivalente.
    • No sujeto a ningún retiro de seguridad abierto emitido por un fabricante de vehículos o publicado en línea por la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA).

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    Tarifas Lyft Massachusetts

    No hay una tarifa definida, cada trayecto o destino puede cambiar. En la aplicación hay tarifas sugeridas por trayecto, usted como conductor o usuario puede elegir la que más se ajuste a su gusto. 

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    ¿Pueden los conductores de Lyft de Massachusetts conducir en otros estados?

    Si va a dejar pasajeros en un estado diferentes si es posible. Es decir, si desde el estado de Massachusetts se dirige a otro estado a dejar personas. Sin embargo, debe tener presente que todo varía de acuerdo a la reglamentación de cada estado que puede cambiar. 

    Es importante que tengas la app en tu celular, descarga aquí la App Lyft para ios o Android.

     Preguntas Frecuentes

     

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    Para ser conductor de Lyft, debes cumplir con algunos requisitos básicos, como tener más de 21 años, una licencia de conducir válida, un vehículo en buen estado y pasar una verificación de antecedentes penales. También debes completar una solicitud en línea o a través de la app de Lyft, participar en un programa de educación sobre la seguridad comunitaria y obtener los permisos e inspecciones necesarios según tu ciudad y estado.

    Si cumples con estos requisitos, puedes empezar a manejar con Lyft y disfrutar de sus beneficios, como quedarte con tus propinas, ganar bonos, unirte a una comunidad entregada y obtener ayuda las 24 horas al día, los 7 días de la semana. Además, si no tienes auto, puedes alquilar uno flexible con Express Drive de Lyft

    La aplicación de Lyft cuenta con una notificación de «Power Zones» de la ciudad de Massachusetts donde se encuentre, que le indica y notifica cuales son las áreas de la ciudad con más solicitudes, tarifas y más. Esto, aparece en su aplicación de conductor de Lyft siempre si cuenta con una gran demanda de conductores en las zonas cercanas. La aplicación le mostrará exactamente dónde puede ganar una bonificación y cuánto puede ganar por viaje.

    Debe hacer la inspección TNC después de haber obtenido su inspección estatal. Si está próxima a vencer debe actualizar su inspección estatal antes de solicitar la inspección TNC. Luego de verificar su inspección estatal, solicita la inspección TNC dentro de los 60 días de haberse convertido en un conductor aprobado de Lyft.

    Un conductor de Lyft puede tener un salario promedio o estimado por hora en Boston es de aproximadamente $32.05 dólares, que al mes puede representar $3.846 dólares, que es un 105% superior al promedio nacional.

    El salario promedio por hora de un conductor de Lyft en los Estados Unidos es de $15.97. Sin embargo, este monto puede variar según la ciudad, el tipo de servicio, el tiempo y la distancia de los viajes, las propinas, las bonificaciones y los incentivos que se ofrecen por la plataforma

    El pago de los conductores de Lyft en Miami se calcula de la siguiente manera:

    • Lyft inicia el proceso de pago semanal los martes alrededor de las 5 A.M.
    • Antes de que el depósito aparezca en tu cuenta, es posible que transcurran algunas horas o incluso algunos días.
    • Generalmente, los pagos de conductores de Lyft llegan al final de la semana.

    El tiempo que tarda en reembolsar el viaje cancelado depende de tu proveedor bancario:

    Una vez que tu proveedor bancario procese la transacción, la autorización temporal desaparecerá por completo o aparecerá como reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

    El cargo por cancelación también varía según las circunstancias, como el tiempo que tardaste en cancelar, la hora estimada de llegada del conductor y el tipo de viaje.

    Si cancelaste un viaje aéreo, puedes solicitar la devolución de tu boleto dentro de las 24 horas después de la compra, según la normativa de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes.

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    Si va a dejar pasajeros en un estado diferentes si es posible. Es decir, si desde el estado de Massachusetts se dirige a otro estado a dejar personas. Sin embargo, debe tener presente que todo varía de acuerdo a la reglamentación de cada estado que puede cambiar. Es importante que tengas la app en tu celular.

    Sí, los conductores de Lyft, también los de Uber pueden instalar y usar cámaras o dashcam. Solo necesitar tenerlas señalizadas. Muchos conductores lo usan como evidencia.

    Sí, puedes cancelar un Lyft programado, pero hay algunas condiciones que debes tener en cuenta.

    Puedes cancelar o editar tu viaje hasta una hora antes de la partida.

    Se aplicará un cargo por cancelación si cancelas cuando falta menos de una hora para la partida.

    También se te cobrará una tarifa si cancelas después de que se te haya asignado un conductor o si el conductor llega en el horario especificado. Puedes ver los detalles de cómo cancelar un viaje programado aquí y aquí.

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    La tarjeta verde o tarjeta de residente permanente es un documento legal emitido por el gobierno de los Estados Unidos que demuestra la legalidad de su residencia y le permite trabajar. Si no tiene la tarjeta verde, no puede trabajar en Lyft. Sin embargo, si su tarjeta verde fue aprobada pero aún no se la han entregado, puede trabajar pero deberá obtener lo que se llama un Documento de Autorización de Empleo (EAD) o permiso de trabajo. 

    En Massachusetts, necesita la inspección TNC, es una inspección específica de vehículos para conductores de viajes compartidos y es diferente de otras inspecciones estatales de seguridad y emisiones. Esta inspección es requerida dentro de los 60 días posteriores a convertirse en un conductor aprobado de Lyft.

    Si cancelas un viaje que ya has pedido o programado, es posible que se te cobre un cargo por cancelación en determinadas circunstancias. Estos son algunos casos en los que podrías recibir un cargo por cancelación:

    • Cancelas más de 30 segundos después de que el conductor acepta tu viaje.
    • Cancelas cuando el conductor debe llegar a más tardar 5 minutos después de la hora de llegada estimada original.
    • Cancelas tres o más viajes en un lapso de 15 minutos.
    • Cancelas el viaje cuando falta menos de una hora para la partida y se te ha conectado con un conductor (para los viajes programados).

    El monto del cargo por cancelación puede variar según lo ocupado que esté el servicio y se destina a compensar al conductor por su tiempo y su gasolina. Puedes ver el monto del cargo por cancelación antes de confirmar la cancelación en la app de Lyft.

    Un conductor puede ganar más con Lyft en Boston, MA, debido a que Lyft paga por hora un estimado entre $17.50 y $32.05 dólares, mientras que Uber paga entre $15.30 y $30.00 dólares por hora.

    Página Web y Redes Sociales

    Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos tus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información las 24/7 puedes acceder a:

    Yulissa Palmera

    Comunicadora social y periodista con más de dos años de experiencia en la redacción de contenido web sobre como acceder a servicios de empresas y trámites estatales en Estados Unidos para hispanos.

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