BGE servicio al cliente en español

A continuación te presentamos información precisa y actualizada sobre número de teléfono BGE (Baltimore Gas and Electric Company). Adicionalmente, BGE tiene otros canales en caso de no poderse comunicar en la línea de atención al cliente. Finalizando el post se encuentran los enlaces de redes sociales y página web.

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Número de teléfono de servicio al cliente de BGE en español

BGE español tiene un número de teléfono gratuito con atención en español para sus clientes: +1 800-685-0123. Este es el número que debes marcar si quieres hablar con un representante del servicio al cliente que te pueda asistir en tu idioma.

También puedes acceder al servicio al cliente en español a través del sitio web oficial de BGE. Allí encontrarás información y recursos sobre los productos y servicios de la empresa, así como preguntas frecuentes, consejos de ahorro y eficiencia energética, programas de asistencia y más. Solo tienes que seleccionar el idioma español en la esquina superior derecha de la página.

Además, si tienes la aplicación móvil de BGE, puedes realizar operaciones desde tu dispositivo y recibir asistencia en español. La aplicación te permite consultar saldos, ver y pagar facturas, reportar cortes de energía, administrar alertas y más. La aplicación está disponible para dispositivos Android e iOS.

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Ubicaciones de BGE

A continuación, detallamos las direcciones de oficinas y subestaciones eléctricas de BGE Baltimore Company:

Lugar

Dirección

Número

Baltimore MD

110 W Fayette St, Baltimore, MD 21201

+1 800-685-0123

Columbia MD

10721 Little Patuxent Pkwy, Columbia, MD 21044.

+1 800-685-0123

Malboro MD

16500 Queen Anne Rd, Upper Marlboro, MD 20772.

+1 800-685-0123

Annapolis MD

7 Hill St, Annapolis, MD 21401.

+1 800-685-0123

Elkridge MD

5130 Ilchester Rd, Ellicott City, MD 21043.

+1 800-685-0123

Parkville MD

3117 Avondale Rd, Parkville, MD 21234.

+1 800-685-0123

Laurel MD

9156 Whiskey Bottom Rd, Laurel, MD 20723

+1 800-685-0123

Randallstown MD

9819 Liberty Rd, Randallstown, MD 21133.

+1 800-685-0123

Westminster MD

1911 Old Westminster Pike, Finksburg, MD 21048.

+1 800-685-0123

Windsor Mill, MD

7225 Windsor Blvd, Windsor Mill, MD 21244

+1 800-685-0123

Nottingham MD

9701 Belair Rd, Nottingham, MD 21236.

+1 800-685-0123

Cockeysville MD

10500 York Rd, Cockeysville, MD 21030.

+1 800-685-0123

Horarios BGE customer service en español

Todas las oficinas funcionan en horario de 07:00 am a 19:00 pm de lunes a viernes, mientras que sábados y domingo permanece cerrado.

BGE Teléfono Emergencias

Si huele a gas natural, abandone el área de inmediato y llame a BGE al +1 877-778-7798 o al +1 800-685-0123. Para líneas eléctricas caídas, manténgase alejado del área y llame a BGE al +1 877-778-2222.

Los representantes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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Teléfono BGE para nuevos negocios

Si desea obtener información de la empresa para nuevos negocios marque al: +1 800-685-0123.

¿Cómo pagar cuenta de BGE?

Pagar la cuenta de BGE es fácil y se pueden utilizar varios métodos de pago. Aquí hay algunas formas comunes de pagar la cuenta de la empresa:

  • Pago en línea: Ofrece un servicio en línea donde puedes pagar tu factura utilizando una tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Para hacerlo, necesitarás crear una cuenta en el sitio web de BGE y luego seguir las instrucciones para realizar el pago en línea.
  • Pago automático: Puedes configurar un pago automático para que BGE retire automáticamente el monto adeudado de tu cuenta bancaria en la fecha de vencimiento de la factura. Esto te ayuda a evitar olvidarte de pagar la factura a tiempo.
  • Pago por teléfono: También ofrece la opción de pagar por teléfono utilizando una tarjeta de débito o crédito. Puedes llamar al número de servicio al cliente de BGE y seguir las instrucciones para realizar el pago.
  • Pago en persona: Puedes pagar tu factura en persona en una de las ubicaciones de pago de BGE. Estos lugares pueden incluir tiendas de conveniencia, supermercados o sucursales de BGE.
  • Pago por correo: Puedes enviar un cheque o giro postal junto con la parte desprendible de tu factura a la dirección indicada en la factura. Es importante asegurarse de enviar el pago con suficiente anticipación para que llegue antes de la fecha de vencimiento.

¿En qué meses no se puede cortar la electricidad en Maryland?

En Maryland, no se puede cortar el servicio de electricidad durante los meses de invierno. Esto es especialmente importante para proteger a los residentes del frío extremo. Según la normativa local, los cortes de suministro eléctrico están prohibidos desde noviembre hasta marzo.

Es fundamental que los usuarios se comuniquen con su proveedor de servicios públicos para obtener información específica sobre las fechas exactas y las condiciones aplicables.

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¿Dónde puedo pagar mi factura de BGE?

Puedes pagar tu factura de Baltimore Gas and Electric Company (BGE) en varios lugares convenientes. Aquí tienes algunas opciones:

  1. Ubicaciones pagar mi factura de BGE en persona:
    • ACE Cash Express: Hay 24 ubicaciones alrededor de Baltimore. Para encontrar la más cercana, llama al +1 888-753-2384 o visita el sitio web de ACE Cash Express.
    • Western Union: Gestiona más de 240 centros de pago en el área de Baltimore y 800 sitios en todo Maryland. Están ubicados en tiendas como Walgreens, Safeway y Giant Food. Puedes comunicarte directamente con Western Union llamando al +1 800-225-5227 o visitando WesternUnion.com.
    • Fidelity Express: También admite cientos de centros de pago en el área de Baltimore y 800 sitios en todo Maryland. Están ubicados en tiendas como Walgreens, Safeway y Giant Food.
    • Walmart: Algunas tiendas Walmart también aceptan pagos de facturas de BGE.
  2. Pago por correo:
    • Dirección de envío para pagos de facturas: P.O. Box 13070, Philadelphia, PA 19101-3070.
    • Dirección de correspondencia general: P.O. Box 1475, Baltimore, MD 21203.

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¿A qué hora no se puede cortar la luz?

En el estado de Maryland, está establecido por normativa que durante los meses invernales no se permite la interrupción del suministro eléctrico, con el fin de salvaguardar a los habitantes de las bajas temperaturas. Sin embargo, no hay un horario específico para el corte de energía, esta regulación es efectiva en todo momento, abarcando las 24 horas del día.

Referencias:

Preguntas Frecuentes:

c Expand All C Collapse All

En el estado de Maryland, se establece una regla que impide interrumpir el suministro de electricidad durante los meses de invierno, una medida crucial para salvaguardar a los residentes de las bajas temperaturas extremas. De acuerdo con las disposiciones locales, está prohibido realizar cortes en el suministro eléctrico desde noviembre hasta marzo. No obstante, es esencial que los usuarios se pongan en contacto con su proveedor de servicios públicos para obtener detalles precisos sobre las fechas específicas y las condiciones que aplican en cada caso.

Claudia Méndez

Profesional en Comunicación Social y Periodismo con destrezas en redacción y edición para contenido periodístico, digital y audiovisual.

Para transferir el servicio de Baltimore Gas and Electric Company (BGE), puedes seguir estos pasos:

  1. Inicia sesión en línea:
    • Visita la página web de BGE y accede a tu cuenta.
    • Busca la opción para iniciar, suspender o transferir tu servicio.
  2. Completa la solicitud de transferencia:
    • Proporciona la información necesaria, como la dirección de la nueva ubicación y la fecha en que deseas que se realice la transferencia.
  3. Verifica los requisitos y tarifas:
    • Asegúrate de revisar los requisitos específicos y las tarifas asociadas con la transferencia de servicio. Esto puede variar según tu situación y la ubicación.
  4. Confirma la transferencia:
    • Una vez que hayas completado la solicitud, verifica que todos los detalles sean correctos y confirma la transferencia.
Claudia Méndez

Profesional en Comunicación Social y Periodismo con destrezas en redacción y edición para contenido periodístico, digital y audiovisual.

Para iniciar el servicio de Baltimore Gas and Electric Company (BGE), puedes hacerlo de manera rápida y sencilla. Aquí tienes los pasos:

  1. Inicia sesión en línea:
    • Visita la página web de BGE y accede a tu cuenta.
    • Busca la opción para iniciar tu nuevo servicio.
  2. Completa la solicitud de inicio de servicio:
    • Proporciona la información necesaria, como la dirección de la nueva ubicación y la fecha en que deseas que se active el servicio.
  3. Verifica los requisitos y tarifas:
    • Asegúrate de revisar los requisitos específicos y las tarifas asociadas con el inicio de servicio. Esto puede variar según tu situación y la ubicación.
  4. Confirma el inicio de servicio:
    • Una vez que hayas completado la solicitud, verifica que todos los detalles sean correctos y confirma el inicio del servicio.

El tiempo exacto para iniciar el servicio puede variar, pero generalmente se procesa dentro de un período razonable. 

Claudia Méndez

Profesional en Comunicación Social y Periodismo con destrezas en redacción y edición para contenido periodístico, digital y audiovisual.

Redes Sociales y Pagina Web

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre la empresa puede acceder a:

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