19 comentarios en “Servicio al Cliente en Español de Boost Mobile: Teléfono, Horario y Ubicaciones en USA”

  1. Deseo desbloquear un telefono pudieran comunicarse conmigo ya que todos los telefobos publicados me dice que no eaan disponibles

  2. Necesito el número de cuenta de mi celular el número 7874641211 e tratado llamando y no e podido entrar q una operadora me atienda

  3. El martes 7 de Noviembre del 2017, hice el intento de cambiarme de Sprint a Boost Mobile, fui a un dealer de Boost, le pregunte si mi Sansumg Galaxy S6 de Sprint me servia en Boost y me dijo que si, que podia usarlo. Se inicio el proceso del cambio de compannia y luego de unos segundos de inciado dio un error de que no se podia, que el telefono no se podia activar. Supuestamente me debian de volver a poner en mi plan anterior con Sprint y resulta que Boost Mobile me cancelo el numero de mi cell en Sprint, por lo que quede sin servicio, ni Sprint ni Boost Mobile. Luego de varias horas de gestiones del dealer (5:30 pm a 10:40 pm del 11/07/2017) fue imposible revertir el proceso para volver a tener el servicio en mi celular. Los del servico tecnico de Boost me recomendaron fuera al otro dia a Sprint para volver a activar mi celular con ellos. Cosa que fue imposible, pues mi numero fue cancelado por Boost en Sprint y no se podia hacer nada, a menos que Boost volviera a activarlo en Sprint, llamando al Departamento de cancelaciones. Asi que al otro dia de que fue desactivado por Boost mi servicio, volvi al dealer de Boost para ver si podia resolver mi problema. Este nuevamente llamo al servicio tecnico de Boost y le recomendaron que lo mejor era cambiar la sim card de mi celular que por ser de Sprint era incompatible con el servicio de Boost. Asi que el dealer me dijo que en dos dias deberia de llegarme la nueva sim card para activar mi celular y aun hoy una semana exacta de que supuestamente fuera encargado el envio de la sim card esta aun no ha llegado a mi domicilio.
    Ya llevo una semana exacta sin servicio en mi celular, y esto a generado toda una serie de trastornos debido a la depencia de que tenemos del servicio de celular para todas las gestiones de la vida moderna, llamadas de clientes, servicios de pago y / o verificacion de identidad, navegacion por GPS, etc…
    Por los comentarios que he visto aqui, todo parece indicar que la propaganda televisiva de Boost es engannosa y totalmente distorcionada de la realidad que estoy viviendo, pues cambiarme de compannia no ha sido un simple swich como aparece en la TV, es astronomicamente mas complicado y enrrevesado de lo que aparenta ser. Y tanto el servicio tecnico como el de atencion al cliente es bien lento y de mala calidad para solucionar algunos problemas como el mio. Pues me cancelaron el servicion de Sprint y no lo pueden volver a restaurar y tampoco tengo el servicio de Boost, pues con todos los datos tecnicos que pidieron de mi equipo celular fueron incapaces de preever que dicho equipo fuera incompatible con el servicio de Boost. Y AUN ESTOY ESPERANDO ME LLEGUE LA SIM CARD PARA ACTIVAR MI CELULAR EN BOOST, PUES PARA ACTIVAR MI CELL EN SPRINT ME TIENEN QUE CAMBIAR EL NUMERO QUE TENGO DESDE HACE 5 ANNOS, COSA QUE ES BIEN DESASTROZA POR LOS TRASTORNOS QUE OCASIONA DICHO CAMBIO.

    ESPERO QUE ESTOS COMENTARIOS AQUI, NO CAIGAN EN SACO ROTO Y LOS ENCARGADOS DE VELAR POR LA CALIDAD Y LA ATENCIO AL CLIENTE EN BOOST TOMEN EN CUENTA LA OPINIO DE UNO QUE TRATA DE SER CLIENTE DE ELLOS.

  4. Yo soy de PR y nos azoto el huracán María no tuve sevicios hasta hace una samana supestame no deben cobrar este mes.Además trato de cambiar el plan y no sale dice no pudo progresar nose porque pueden explicar

  5. Vivo en Puerto Rico actualmente y el 26 de agosto se vencía mi servicio, no puedo creer que en pleno azote del huracán María está compañía se atreviera a cancelar mi servicio y lo peor es que uno llama para servicio al cliente y la llamada nunca es atendida,ahora mismo gracias a nuestra compañía claro las demás compañías existentes aquí pueden comunicarse con sus familiares, ahora nos dieron la oportunidad de hacerlo pero como, si cancelaron mi servicio, es una barbaridad lo que han hecho con muchos de los clientes de boost,cuando hay compañías que ni siquiera ese mes lo van a cobrar y siguen dándole el servicio a sus clientes ….no sirven…anotenlo para futuras ocasiones no le vaya a suceder ?

  6. Mas que comentariodeseo una direccion deBoostmobile:tengo un L.G. G stylo modelo 770 LS: no funciiona en Argentina y quien me lo regalo :dice que compro enEE.UU. ( Lancaster ) y solo Boostmobile lo puede desbloquear o poner en funcionamiento en Argentina

  7. Estoy en México y no puedo comunicarme con atención al cliente……me urge, pague internet extra y no tengo Servicio…..alguien que me pueda ayudar por favor !!!….

  8. Si pésimo, y si le toca una representante de ellos que se llama Gloria Valdez, no la deje hablar con su esposa porque persigue a los hombres casados.

  9. Pésimo servicio llevo dias tratando de hablar con un representante de la compañía y no puedo..hace un año compre un equipo en boost mobil y quiero liberarlo y me dicen que me liberaran el equipo que es mioo x q yo lo pague cuando Yo compre otro equipo con ellos

  10. Me urge llamar a atención a clientes Boost mobile me vine a México de vacaciones tu no tengo absolutamente. Nada ni señal ni o internet así que por favor un número para llamar desde México porque he marcado varios y no salen de mexico

  11. Buenas yo llevo años utilizando boost mobile me parecía genial hasta q hace un año para acá pague mi cuenta de teléfono y mi cel se extravió entonces voy a una casa de ventas de teléfono boost y compro el teléfono me piden el id number y me dicen q no es y siempre eh usado el mismo y para recuperalo tenia q tener el teléfono para ellos enviarme mi id mimbre x mensajes en fin me dicen q no podría recuperar esa cuenta perdí la mensualidad mas mi cuenta vengo hago otra cuenta nueva y entonces sin problemas hasta ahora hace seis meses q vine a casa de mi novia en México y pedí el plan de roaming y no fue hasta hace dos meses q lo pude usar entonces pague cuatro meses sin utilizar sus servicios y ahora sin vencer este mes ya mi celular no funciona espero q sean justos y me arreglen esto o me tendré lamentablemente q cambiar de compañía pq de verdad q ya eh perdido mucho dinero x un servicio no muy satisfactorio

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